前言有一个故事，说固执人、马大哈、懒惰者和机灵鬼四个人结伴出游，结果在沙漠中迷了路，这时他们身上带的水已经喝光，正当四人面临死亡威胁的时候，上帝给了他们四个杯子，并为他们祈来了一场雨。但这四个杯子中有一个是没有底儿的，有两个盛了半杯脏水，只有一个杯子是拿来就能用的。固执人得到的是那个拿来就能用的好杯子，但他当时已经绝望之极，固执地认为即使喝了水，他们也走不出沙漠，所以下雨的时候，他干脆把杯子口朝下，拒绝接水。马大哈得到的是没有底儿的坏杯子，由于他做事太马虎，根本就没有发现自己杯子的缺陷。结果，下雨的时候杯子成了漏斗，最终一滴水也没有接到。懒惰者拿到的是一个盛有脏水的杯子，但他懒得将脏水倒掉，下雨时继续用它接水，虽然很快接满了，可他把这杯被污染的水喝下后却得了急症，不久便不治而亡。机灵鬼得到的也是一个盛有脏水的杯子，他首先将脏水倒掉，重新接了一杯干净的雨水，最后只...　

1明明的愿望*明有一个愿望，不是当总统，尽管很多人看着那个位置，不是做发明家，虽说可以创造奇迹轰动地球，他想成为超级老爸，做出超凡的家业。　　成员呢？女儿小美女许乐乐，6岁，刚刚在幼儿园上大三班，老婆前卫派新人许飞飞，28岁，在一家工厂熬死熬活，帅老爸*明，从事多种职业。　　作为成年人，拥有三个宝贝，电脑、手机、和爱情。*明要做的是把家庭组装成电脑，配置就是自己、爱妻、女儿，把他的多种职业，发展为团队，开发成使用方便的商务手机，至于爱情，现实中的婚恋啦，但一定要功能强大。　　早上叫女儿起床，平时女儿总是贪玩贪吃贪睡，对明明的喊叫不做识别。...　

《石油黑幕》 中文版序对美国政治和世界能源局势而言，奥巴马的当选标志着一个新时代的到来。美国民众通过手中的选票选择了这样一位候选人来当总统。他发誓要终结“石油的*”，他抨击埃克森美孚的暴利，主张多边、和平的外交路线。他本人从石油行业获得的政治赞助不及竞争对手的三分之一。这一选举结果是对布什政府以及共和党竞选团队的有力打击。布什政府被公认为是美国历史上与石油行业瓜葛最多的政府；而共和党的竞选箴言则是：“钻探，钻探！”其副总统竞选人萨拉·佩林（Sarah Palin）州长否认气候变化是人为造成的，其总统候选人约翰·麦凯恩（John McCain）参议员扬言要将伊拉克战争再打100年。如今，正当世界遭受有史以来最严重的金融灾难时，人们对奥巴马的期待也达到了前所未有的高度。他的经济复苏计划包括转移对化石燃料的依赖，加大发展可替代能源资源。...　

第1章网络一出名人，或者是一走红什么的，总会有好事者或好奇者，利用网络‘人肉’什么的，大加搜索！　　有的一搜到位，真相大白！　　也有的一搜，二搜，再搜，搜来搜去，最后无终而果，从而导致内心悻悻，心中搓火的。　　但这次属于前者，有好事猎奇者，不辞辛苦，几次另辟蹊径，后来终于搜到：曾在网络上已经被炒的沸沸扬扬的——‘贾君鹏，你妈叫你回家吃饭’的那个当事者。　　贾君鹏，系男生，户口簿上的学名儿呢，登的就叫贾君鹏。　　至于贾君鹏的曾用名儿呢，据说一共查出有两个：一个是叫贾政景，一个是叫贾德兴！...　

导言（1）超爆魔鬼经济学=荒谬怪诞经济学？　　生活中的许多决定是很难作出的。该从事什么职业？是否需要将年迈多病的母亲送进养老院？你和妻子已有两个小孩，现在是否该再要一个呢？　　之所以难以决定，这是有诸多原因的。首先，作决定要冒很大风险。而且，作决定时还涉及大量的不确定性。最为重要的是，你不常面临这类决策的选择，也就是说，你在这方面的实践经验非常少。你十之*能从容应付日常生活用品的采购工作，因为你经常买，但是倘若你要购置首套住房，那么这就完全是另外一码事了。　　不过，话说回来，要作出这类决定真的也很简单。...　

　　前 言　　Foreword　　对很多公司而言，有效地处理客户投诉、提供优质服务是向外界表明，他们能真正为客户做些什么的最佳时机。在一些变化莫测的行业，很多公司提供相似的服务，服务提供商给予客户及时的反馈能最好地表达：我们真正在乎客户的感受。　　提供服务与生产实体产品相比，两者之间存在巨大的差异，也带来了相应的挑战。在服务领域，客户是"生产"过程的一部分。以航空领域为例，航空公司要为乘客提供持续的个人服务，就必须有针对性地为一定范围内的客户推出一些有效的服务。　　换句话说，服务提供的是一种情感的、主观的体验。两个完全不同的客户对同一服务可能有完全不同的看法，一个人觉得十分满意，另一个可能完全无法接受。大部分客户都希望公司有所作为，而我们自身也很渴望获得成功，这对我们而言是件好事。我们要做的，仅仅是说服我们的员工积极地为客户提供必要的服务，鼓励他们用优质服务应对一天到晚的挑...　

前　　言(1)本书探讨的是拙作《党史商鉴》（人民出版社）的理论体系对管理实践的具体应用，也是我过去两年来的研究成果：如何通过管理的变革来缔造一支剽悍的队伍，使企业得以在刀光剑影的惨烈市场竞争中立于不败之地。　　虽然美好的“蓝海”的确令人神往——没有竞争、没有压力、甚至没有危机，有的只是宁静的大海之下丰硕的鱼群，一切都安逸而惬意得令人感到寂寞。但是，在市场经济中，资本如同大海里四处觅食的鲨鱼，无论多么偏远的海域，只要传出猎物的气息，很快就会吸引凶悍的猎食者蜂拥而至，于是，原来的平静在短时间内被争斗的血腥彻底打破。这是市场经济的规律。...　

谨以此书献给所有像我一样努力拼搏奋斗不息的女人和男人　　写着写着，我不禁想起了霍达写《穆斯林的葬礼》时的心情：“我已经舍不得和我的人物分开。当我把他们一个一个地送离人间的时候，我被生离死别折磨得痛彻肺腑。心绞痛发作得越来越频繁，我不得不一次次停下来吞药。我甚至担心自己的葬礼先于书中的葬礼而举行，那么，我就太遗憾了，什么人都对不起了！”　　我也希望当自己写完最后一行时，长舒一口气：死都不怕了。　　我更要感谢书中的每一个人物，许多话是出自他们自己口中，真的很经典，根本不用我绞尽脑汁去虚构。...　

失眠症不仅仅是睡不着那么简单，其背后有大范围没有解决的心理问题。例如：自卑。澳大利亚的精神科医生贝兰?沃尔夫对失眠症是这么表述的：“失眠症是自卑者最容易表现出来的病症之一。”假设贝兰?沃尔的表述是正确的，那么，只要没有解决自卑的问题，失眠的问题就无法解决。那么，失眠，安眠药能治么？当然也有用安眠药治好的案例。但是也有些医生不给失眠患者开安眠药的处方。这个人就是阿尔费雷德?阿德勒。有人因为睡不着而到阿德勒这来，但是阿德勒医生不会给自己的患者开处方安眠药。因为他确信患者睡不着，不是器质性（医用语，指器官或是身体组织）病变的问题。他往往会根据失眠症和患者心理上的关联，然后引导患者正视内心，然后治愈患者的失眠症。所谓失眠说到底也是一种病症。失眠症是心中未解开的心理问题通过失眠这种状态反映出来的病症。这和其他恐惧症一样。◆米◆花◆书◆库◆ www.7mihua.com...　

华尔街教父本杰明·格雷厄姆 华尔街教父　　股市向来被人视为精英聚集之地，华尔街则是衡量一个人智慧与胆识的决定性场所。本杰明·格雷厄姆作为一代宗师，他的金融分析学说和思想在投资领域产生了极为巨大的震动，影响了几乎三代重要的投资者，如今活跃在华尔街的数十位财产上亿的投资管理人都自称为格雷厄姆的信徒，他享有“华尔街教父”的美誉。　　《超级货币》的作者亚当·史密斯曾如是说：“如果证券分析可以算是一种职业，那么这个职业中只有一个教头。本杰明之所以无可争议地获得了这个地位，是因为在他之前并没有这种职业，而在他之后，人们开始将它视为一种职业了。”...　

第一章 少年老成（1）年幼的弗兰克很小就对这个弱肉强食的世界充满了好奇，期盼着赶快长大，好一试身手……　　弗兰克·阿侬·考波伍德出生在费城 ——一个有着二十五万人口的小城。这里有风景如画的公园、知名的建筑、鳞次栉比的历史古迹。那时许多新发明还没有被发明出来，像电报、电话、快递公司、远洋蒸汽轮船、城际信件快递，弗兰克和我们一样，都是后来才接触到这些东西的。没有邮票和挂号信，也没有市内有轨电车，街上净是些小公共马车。要想出趟远门，只能靠缓慢发展的与运河相连的铁路系统。　　弗兰克出生时，他父亲亨利·沃辛顿·考波伍德还是个银行 的小职员。十岁时，弗兰克就已经能够理智、敏锐地观察周围的世界了。这时，由于银行总裁的逝世，银行职员依次得到了提升，弗兰克的爸爸接任了前出纳员的职位，待遇丰厚，年薪三千五百美元。亨利·沃辛顿·考波伍德非常高兴地告诉夫人，想把家从布顿街二十一号搬到新市场...　

各界评价　　——吉姆·柯林斯，《从优秀到卓越》的作者，《基业长青》合著者　　——赫布?凯勒赫 西南航空创始人　　——比尔·克林顿　　——吉姆·克里夫顿 盖洛普机构CEO　　——吉姆?斯特葛尔 宝洁前全球营销总监　　现斯特葛尔公司总裁兼CEO　　——蒂姆·芬切姆 PGA巡回赛专员　　“罗伊?史班斯非常擅长直击问题的核心。他明白，不管在生活中还是事业上，只有触及人们内心深处的价值观和想让世界更美好的愿望，才有可能激励他们。他敢于质疑现状，绝不走不可靠的捷径，他以独一无二的姿态为美国把脉。　　——玛格丽特?赫弗南 《她是如何成功的》作者...　

谁是谁的伤？有些距离是时间和空间无法衡量的，离的越近越是遥不可及。　　酒吧。　　一个穿着黑色套装的女人坐在吧台前正端着透明的高脚杯，摇晃着里面的红色液体。眼神时而迷茫时而呆滞看不出喜怒。周身摆满了清空的高脚杯。她优雅的将酒杯抬到嘴角然后猛地将液体灌了下去，她本不是嗜酒的人，她不喜欢酒的味道就如他身上的烟草味一样，一旦喜欢了就再也戒不掉。就如罂粟一样的慢慢滋生蔓延流淌到你的每滴血液里。她不想细细的品尝酒的醇香，只要酒后的沉醉与酣睡。看着手中空了的酒杯将其推到一旁。然后对着吧台里的侍应生招了招手。...　

公司度过了创业期后，如何让自己从机遇型的创业家升级为职业化的经营家，培养出一支职业化的经理人队伍，让公司继续发展壮大，这是摆在中国所有企业家面前的巨大难题。队伍壮大了，你有能力掌控吗？中国有将近1000万家中小企业，有3000万个体经营户，有近30年的企业发展史，2012年中国的GDP总量位列世界第二。但我们能参与国际竞争的企业却寥寥无几，能在国际上称雄的品牌屈指可数。除去垄断的大型国有企业，具备市场化竞争力的能进入世界500强的企业很少……当同样经历过从无到有的经济发展过程的日本、韩国、中国台湾和中国香港地区都能孕育发展出一批世界级企业、国际化品牌的时候，我们不禁要问，为什么？...　

刘邦赢在善于发红包在讨论如何发奖金之前，我们先来讨论一下要不要发奖金。对这个问题的讨论自古有之。司马迁在《史记·高祖本记》中记录了一段故事。刘邦登基后，曾经与手下大臣有过这样一段对话：　　刘邦说：“各位将军不要隐瞒我，都要说出实情。我刘邦之所以拥有天下，原因在哪里？”　　高起、王陵是刘邦手下的忠臣。他们看刘邦这样说，于是回答道：“皇上您很傲慢，而且喜欢侮辱别人，项羽却很宽厚而且爱护别人。但是您有一点比项羽强，您派人去攻打城市，如果攻打下来了就把这个地方赏赐给他，这是懂得与天下人共利益。而项羽却不这样，谁立了功劳就加以迫害，有贤能的人就怀疑他，作战胜利不给胜利者授功，攻取土地却不给别人利益，这就是项羽失去天下的原因。”...　

内容简介风云激荡的三十年在中国大地上造就了一批赫赫有名的本土企业，其中大多是“野蛮生长”起来的民营企业。同时，很多企业在行进的途中消亡了，甚至一些具有相当规模的企业在顷刻间倒下。2008年9月，我们又一次目睹了一个企业“帝国”的落幕和其他“帝国”的“摇晃”。　　我们不得不深思：中国本土企业要走向真正的成功，必须扮演怎样一种社会角色？必须付出哪些努力，“中国制造”才能成为令竞争对手敬畏、令消费者信赖的“品牌”？在消费品领域，中国本土企业如何才能成长为世界级的企业？贝因美的案例或许可以带给我们一些启示。...　

顶住职场压力 目录前 言?　　导 言?1　　第一章?以适应力应对变化?9　　第二章?深入探究压力与适应力?17　　第三章?坚韧性如何提升适应力？?29　　第四章?适应力可以培养?41　　第五章?在逆境中奋发——你的态度是否正确？?51　　第六章?锻炼自己，形成全心投入、掌控局面和不畏挑战的态度?65　　第七章?换位思考：将变化转变为优势?83　　第八章?用换位思考法应对压力?103　　第九章?良好的人际关系：互相鼓励与互相帮助?127　　第十章?掌握互动技巧，建立良好的人际关系?145　　第十一章?改善雇主与职员之间的关系?165...　

信念平安 目录(1)我写平安最大的可能，就是要从自己亲身经历的在平安的种种故事，或说职业生涯里的种种变迁，来带出人生从青年开始，就对“一种渴望”的痴痴追求和不懈努力。　　人生大半岁月必要经历职业生涯，这生涯不单纯就为活着，不单纯就为养家口，不单纯就为升官发财、出人头地，或者赚大把的金钱，这单纯实在还为另一种真实去拼命，去熬心血，去赴汤蹈火，甚而不顾一切。　　这单纯，就是梦想和心愿。　　这是一种源自内心的出发　　第1章先说赵、胡二人　　在场的每一个人都被诗和音乐打动了，每个人都跟胡景平深深拥抱。灯光温暖，烛火跳跃。这不是随便哪个企业就能拥有的上下级之间的关系。3年来，胡景平的干净，带来了这一切。...　

作者简介赵玉平，男，河北丰宁人，北京邮电大学管理学博士，自幼酷爱古典文学，具有多年企业经营管理经验，主要从事领导理论、企业运营和中国古代管理思想的研究，现于北邮讲授管理学、人力资源管理、团队管理等课程,所任课程２００４年被评为北邮精品课程1等奖，著有管理学畅销书《比强者更强》。目前开发的培训课程有《团队管理原理与技巧》、《战略人力资源管理》、《领导方法与艺术》、《商务沟通》、《渠道管理与提升》、《营销变革》等，同时为###、###、诺基亚等多家大型企业提供咨询和培训，并受邀请先后为北京、山西、河南、重庆、山东、福建、浙江、广东等多家公司进行培训，受到广泛欢迎。...　

第一章：初入潜江人论坛当2008年的寒冬来临，我正经历了坎坷的版主历程，几次起起伏伏，最终我在潜江人论坛被撤销版主职务，以满心的忧伤和遗憾离开了我最喜爱的工作，即便这是一份纯义务的工作，失去仍让我心痛。　　回首这一年来的在潜江人论坛的历程竟然走过了那么多的风风雨雨，从会员到版主，从辞职后又重返版主职，最后居然以被撤职而告终，这戏剧一般的经历促使我写下我在论坛的回忆录，或许平淡的讲述，却是绝对真实的论坛经历与我的心路历程。　　文中管理员采用真名，其他会员版主名称均采用化名处理。　　2007年的下半年我遭遇着婚骗的痛苦经历，在无望的情况下我接受了网友的建议开始在网络论坛上发帖公布这一事情试图以这样的方式来找到那个骗了我的人，最初是建立博客，然后开始在各大论坛发帖。...