追求无极限--个人成长-第8部分

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　　　　可见，调节人际结构有被动调节和主动调节两种，不管是何种调节，都要求我们能迅速适应新的人际结构。为此，我们在编织人际关系网时，就要努力使它具有一个新陈代谢的开放『性』人际结构。而使人际结构僵硬化、固定化的态度和方法，都是应当抛弃的。

　　　　□　付出要发自内心

　　　　好习惯都是日积月累、慢慢培养起来的，因此，我们在日常生活和工作中，就要培养自己的结交意识，已备不时之需。

　　　　当有人把友谊的绿球抛掷过来时，应好好接住，并回掷过去。现在一些公司大都设有服务部门，只要顾客有所要求，办得到的立刻就办，办不到的也绝不敷衍，会使顾客产生莫大的被尊重与依赖感，奠定继续来往的基础。

　　　　任职于贸易公司的业务员王先生，总是把他的客户细心分类编排，按时间、地点与生意上的往来，经常邮寄明信片，表达各种不同的讯息，让客户时时注意到他的存在与关心。文字迥异于声音，它不会瞬间即逝。比电话、面谈等都从容得多，让人有更宽阔的空间来施展。

　　　　不要轻视明信片的效用，事实上勤写信、勤寄明信片的人往往是最善于交际的人。并非因为喜欢写才写，而是着眼于当时状况，给予适当回馈的一种表达方式。所以若不谙时机，太迟或太快寄出明信片都是不当的，反而会起到反效果。

　　　　若你是个不善与人交谈的人，就应好好利用文字来打开对方的心扉！不需要辞藻华丽，技巧洗练，只需诚心诚意表达与对方沟通的内容。面对面的直接接触常让人紧张，匆促之间往往不能将最重要的事情完全表达出来，文字的沟通则可用最充裕的空间舒畅地表现。

　　　　最常见到的是谢函。就算是第一次相遇，了解不多的人，只要具体表示和对方相遇的喜悦及一些关心，即可构成一封完美的谢函。若是接触机会频繁的人，则更该将谢函视为必要的礼节，善加利用，将对方转变为自己工作、生活上的朋友，是人生一大收获。

　　　　把好意传达给对方，给他充分的关心。试想若人们平常的行为有此表现，则人际关系定会和谐愉快。如果不了解这种基本原则，又想建立良好的人际关系，无异是在原地踏步罢了。在现代社会里，的确有很多人希望得到立竿见影的效果，否则便不愿付出。此种以利益计算为先的人际关系，是不堪一击的。商业上的竞争来往原本是功利的，但把它应用在人与人之间的交往中却是很偏颇的作法。

　　　　真正懂得交往之道的人，是在自己能力范围之内尽量〃给予〃的人。他曾考虑到对方的立场、需要，仅凭一己之力帮助对方，并沉醉于此种喜悦当中，他不曾想过自己会得到什么好处，完全是一种发自内心的付出。而受到此种不求回报好意的人，只要稍微有心，绝不会毫无回礼的，也会在能力所及的情形下与你合作。透过此种交流，彼此关系自然愈来愈亲密，终至成为真正的朋友。

　　　　如此看来，构成不会令人厌倦的魅力个『性』，除了先天的个『性』优点外，还需努力视自己的特『性』加以规划，只有如此，才能更鲜明的展现自己。

　　　　在日常生活中遇到意想不到的人或事时，往往带给人意外之喜。这种情形下，心中常常只有感动二字。所以，要让对方脑海中为自己留下深刻的印象，一些意想不到的行动是很具效果的。

　　　　例如，突然去拜访一位相识的朋友，可能只是顺道拜访，但足以让人开心。因为他会觉得你是关心他的，否则不会过来拜访他，此时自然会对你另眼相看。

　　　　人是高级的感情动物，注定要在群体中生活，而组成群体的人又处在各种不同的阶层和具有不同的属『性』，坚持以上几项原则，有利于在社会上建立一个好人缘，只有人缘好，才能有一个好的形象，办起事儿来才能如鱼得水，没人缘的人在办事时自然会常常陷入进退两难的境地。

　　　　总之，平时办事儿讲究仪表，讲究信誉，讲究人缘的人，其社会形象就好，遇到困难就容易得到别人的支持和帮助。因此，这样的人其办事能力都较一般人有明显的优势。

　　　　□　敞开心扉给人看

　　　　在中国，中庸之道是一种至高的做人境界。掌握了中庸之道，便会在生活中游刃有余。交友是生活的一部分，同样要讲中庸，除了〃淡而不厌〃之外，还要〃简而文〃，〃温而理〃，即简略而文雅，温和且合情理。

　　　　交朋友，千万不可以自我为中心，让朋友围绕着你的爱好转，让一个世界都是你的『色』彩。〃和而不同〃，尊重自己，尊重朋友，因此你也不必跟在朋友的后面，亦步亦趋，更不必强迫人意，使人同己。客观、冷静、明智，才不会举措失当。

　　　　历来人们都主张知人而交，对不很了解的人，应有所戒备，对已经基本了解、可以信赖的朋友，应该多一些信任，少一些猜疑，多一些真诚，少一些戒备。对可以信赖的人，真真假假、含含糊糊，是不明智之举。

　　　　我国著名的翻译家傅雷先生说：〃一个人只要真诚，总能打动人的，即使人家一时不了解，日后便会了解的。〃又说：〃我一生做事，总是第一坦白，第二坦白，第三还是坦白。绕圈子，躲躲闪闪，反易叫人疑心。你耍手段，倒不如光明正大，实话实说。只要态度诚恳、谦卑、恭敬，无论如何人家都不会对你怎么的。〃

　　　　以诚待人，要坦『荡』无私，光明正大。一旦发现对方有缺点和错误，特别是对他的其关系密切的缺点和错误，要及时地指出，督促他立即改正。虽然人总是不喜欢被批评，但意识到批评者确实是为自己着想时，便能理解接受。使彼此的心灵得以沟通，友情得以发展。

　　　　以诚待人，应当知人而交。当你捧出赤诚之心时，应先看看站在面前的是什么人，不应该盲目的对不可信赖的人敞开心扉。否则，适得其反。

　　　　要想得到知己的朋友，首先要敞开自己的心扉。要讲真话、实话，不遮遮掩掩、吞吞吐吐，以你的坦率换得朋友的赤诚和爱戴。正如谢觉哉在诗中写道：〃行经万里身犹健，历尽千艰胆未寒。可有尘瑕须拂拭，敞开心肺给人看。〃

　　　　以诚待人，方能在可以信赖的人们之间架起心灵的桥梁，通过这座桥梁，打开对方心灵的大门，并在此基础上并肩携手，合作共事。自己真诚实在，表『露』真心，〃敞开心扉给人看〃，对方会感到你信任他，从而抛弃猜疑、戒备心理，把你作为知心朋友，乐意向你诉说一切。心理学家认为，每个人的思想深处都有内隐闭锁的一面，同时，又有开放的一面以求希望获得他人的理解和信任。然而，开放是定向的，即向自己信得过的人开放。以诚待人，方能够获得人们的信任。以一个开放的心灵换取到一位用全部身心帮助自己的朋友，这就是用真诚换来真诚。如果人们在发展人际关系中，能用诚信取代防备、猜疑，就能获得出乎意料的好结局。

　　　　很多人交友是为求得心灵的沟通。人除了物质，还有意识，吃饱喝足后就要想事情，而这些事情，一个人〃独吞〃于腹是很难受的，必须找人来交流渲泄。无论是情感隐私，还是遭遇，憋在心里，时间久了，便如鲠在喉，不吐不快。

　　　　君子之交，是为了心灵的沟通，并不具有功利的思想。而它对中国人影响之深也令人叹为观止。在一个特别重视交际、讲究关系的民族中，是不该以〃不善交际〃为美德的。最重要的原因就是君子之交，因为它强调的是〃淡、简、文〃，甚至〃木讷〃。

　　　　君子之交淡如水，是道家庄子的名言。与儒家《中庸》中的〃君子之道，淡而不厌〃，是同一个道理。君子的交友之道，如淡淡的流水，长流不息，源远流长。现代人将交友比作花香，说〃友谊就像花香，越淡就越持久〃，也与古人有异曲同功之妙。

　　　　□　结交朋友有秘诀

　　　　没有朋友，世界是荒凉的，如同万木凋零，没有绿叶、红花；如同天涯孤雁，飞没有同伴、鸣没有应和。

　　　　结交朋友的前提是令对方喜欢你。

　　　　以下秘诀定能帮你拥有众多的朋友。

　　　　（1）对朋友真诚的感兴趣

　　　　对别人不感兴趣的人，自己没有快乐，没有充实感，周围很冷落，而且对别人也有伤害。不要总是以自我为中心，而应首先主动地询问〃您怎样〃，人人都希望别人对自己感兴趣。克服人『性』的弱点，真诚地把自己的一颗心献给他人，定会得到热忱的回报。

　　　　（2）自然而然地喜欢他人

　　　　喜欢他人不易，自然而然地喜欢他人更难。交友最讲自然，缘分源于默契。刻意追求则显得笨拙。〃自然而然〃的后面隐含着质朴、坦诚与机智。聪明人总会摆脱拘谨，战胜羞怯。请相信，人人都喜欢那些喜欢自己的人。

　　　　（3）慷慨地献出你的微笑

　　　　真诚的微笑是一种令人倾心的美，富有神奇的力量。面带微笑可显示出你为人热情，且富有修养。自如的微笑可以打破僵局，轻松的微笑可以淡化矛盾，坦然的微笑可以消除误解。那种真正的、发自内心的，令人感到温暖而又愉快的微笑是人的财富，它不花费什么，却创造了许多成果，它丰富了那些接受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。它产生在一刹那间，但能给人留下永久的回忆。若要让友人高兴，令他喜欢你，那么，请献出你的真诚的微笑。

　　　　（4）常说〃您好〃、〃谢谢〃、〃对不起〃

　　　　随时都要使用文明、礼貌、客气的语言，即便是最亲近的朋友。朋友、同事天天见面，问声〃您好〃，显得自然、大方、活泼、文雅。有求于对方时，更要使用〃对不起〃、〃谢谢〃表明自己理解，感激对方的好意和努力。受到赞扬或指教时，不妨也说〃谢谢〃，显得尊重对方，且又有自知之明，谦逊有礼。总之，常用此短语，可创造一种轻松、自然、活泼、文明的气氛。使朋友、同事间的交往更和谐，更亲密。

　　　　（5）记住别人的名字

　　　　人过留名，雁过留声。好名声是人类祈求的精神目标。名声和名字联在一起，于是人们千方百计地让别人知道自己的名字。

　　　　记住别人的名字，并且亲切地称呼他，对朋友来说，这是所有语言中最『迷』人的声音，是对他的一个巧妙而有效的赞美。而对你来说，则是成功的航船上升起的又一片风帆。

　　　　记住人名的妙诀是：询问名字是由哪几个字组成的，并问清或猜测名字含义的由来，一般人都乐意告诉你，其父母为他起名字时的想法。

　　　　（6）直呼对方的名字

　　　　我们都习惯于在比较亲近的人之间才相互称呼名字。连名带姓地呼叫对方，表示一种与他关系亲密的心理。所以直呼对方的名字，可使他产生亲近感，缩短彼此间心理上的距离。

　　　　（7）挤时间给朋友

　　　　有些人常说：〃我当然知道交朋友是令人高兴的事，但就是没有时间和精力。〃是的，为了朋友挤出时间可能意味着你不能及时写完一篇文章，不能及时地收拾房间，或错过你喜欢的电视剧。但是，要想到友谊的乐趣、朋友的欢心完全可以补偿这方面的损失，而失掉友谊，失掉对方的好感，即使你拥有那些，也同样会有一种失落感。因为友谊、朋友是你生活中不可缺少的精神安慰剂。做别人的好朋友以及拥有一群好朋友都可使你的生活充满生机和活力。

　　　　（8）不能斤斤计较个人的得失

　　　　交朋友，讲究慷慨、大方，要时刻想到为朋友应该做出努力和牺牲，君子与人为善不图报，时刻想到为人友的责任和义务，而不是心中念念不忘地想从友人那里寻求报答。如此交友，可坦诚无私。若斤斤计较个人得失，则极易招致朋友间心存芥蒂，甚至反目成仇。

　　　　（9）避免与人争论

　　　　一般人都喜欢对方能赞同、支持自己的意见，支持自己的所作所为，朋友间更是如此。双方争得面红耳赤，毕竟不是一件愉快的事。如果在争论中再伴随着指责和攻击，那就是关系破裂的前奏。争论中，由于双方的感情都很冲动，较难把握一个不伤害对方的限度。所以双方有意见和分歧时，可通过其它比较委婉、含蓄、巧妙的方式去统一，尽量避免明刀明枪的直接争论。

　　　　（10）学会谅解对方

　　　　任何人都有过失，人与人之间也都会有一语不慎而伤害了对方的时候。谅解对方首先要战胜自己的自尊心。自尊心被伤害者，通常都会怨恨他人。恢复自尊感既需要他人的自责与道歉，也需要自我的反省与调整。只要想到自己也可能会伤害别人，那么就不会计较他人的所作所为。谅解意味着你可能感化对方，从而拥有更多的朋友。

　　　　（11）主动与人打招呼

　　　　一般的朋友，熟悉的朋友，亲近的朋友，有隔阂的朋友，都可被你主动打招呼这一举动本身所感化。寒暄的话本身不具有什么内容，却能表现出对他人的亲近感，显示出你的大度、热情，以及与人主动交往的意愿。

　　　　（12）先征求对方意见

　　　　不论做任何事情，事先征求对方的意见，都是尊重他人的表示。在处理某一件事时，身份地位较高的人握有选择权、决定权。将这种权利让给对方，也就是重视、信任、尊重对方的表示，朋友、同事间本该平等相处，共同协商，先征求他人的意见，按他的心理需求行事，会使对方产生一种被认同感，从而觉得很高兴、很舒畅。

　　　　（13）引导对方谈得意的事

　　　　人有了得意的事，都希望扩散开来，让他人看到自己的成功，以增强自信、自豪感。可是如果得意、自傲的事情没有他人询问，自己说起来便没有兴致。因此，你若能恰到好处的提出一些问题，定能使他心中充满喜悦从而对你敞开心扉，畅所欲言，你们的关系也便会日渐融洽。

　　　　（14）表现出自己关心对方

　　　　表现出自己关心对方，必能赢得对方的好感。在招待他人或是主动与他人见面时，事先应该多收集一些对方