"A4纸"工作法-第6部分
按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
创意检查表单
用一张A4纸，从多个角度激发创意
在一个公司工作几年，积累了相应的经验之后，便能不断掌握有关商品的知识，并越来越了解业界的结构。即使出现什么问题，也能够迅速解决，而且，如果解决得不顺利，还可以想其他的办法。但是，有的事情也必须注意一下。
虹桥书吧BOOK。
第29节：用〃一张A4纸〃激发创意（7）
那就是如果长时间处于一个行业，每天只是重复相同的工作，那么会变得只能从一个固定的角度看事物，只能按一定的标准思考事情。总之，人的思想会被禁锢在一个固定的概念里，因此，也就很难再从多个角度激发创意了。
为了解放这种人的思想，有的人提倡使用〃奥斯本检查表法（Check List of Osborn）〃，即将要求的课题套入〃难道不能用到其他地方吗〃、〃难道不能再大（小）一些吗〃、〃再改变一下如何〃等检查项目中，希望从中激发出创意，但是我个人非常不赞同使用这种方法。
因为这种检查项目本身就很含糊，因此，即使将其活用到产品开发和营销战略上，也不具体。
因此，我编了一个以应用并扩展了〃奥斯本检查表法〃的形式，将检查项目进一步细化，用Q&A的方式激发创意的环节，即接下来我要介绍的〃创意检查表单〃。
例如，在制作出一个大概的〃不能转用到其他领域去吗〃之类的模式之后，并不就此结束，而是进一步挖掘提问事项，把想到的创意直接写到答案栏内，如〃能不能用到面向法人的服务中去〃、〃能不能用到面向个人的服务中去〃等等。
〃能不能再小一些〃也是如此。如果只是这样提问，是无法得到具体方案（创意）的，但如果能像〃将尺寸改为原来的五分之一如何〃、〃难道不能把价格下调一般吗〃、〃难道不能大幅削减成本吗〃这样进一步挖掘提问的深度，〃那么，就这样做吧〃、〃我想到了这样一个办法〃一类创意顺利被激发出来的可能性就会提高。
以我为例来说，我在Yahoo！BB开展新的宣传活动时，这个方法便奏效了。在〃免费使用两个月〃的宣传活动中，签约人数已达到了极限，因此，我必须构思一个更新颖的计划。于是，我以〃创意检查表单〃为基础，一会自问自答，一会让人把相关人员集合起来反复讨论，终于想出了〃介绍朋友的宣传活动〃创意。
我根据〃能不能将他们联系起来呢〃的模式，想到了〃难道不能将客户与客户联系起来吗〃的问题，进而想出了〃把朋友和朋友联系起来〃的创意。
接着，我又根据〃能否运用其他方法〃的模式，想到了〃相似行业的相同结构没有先例吗〃的提问方式，并参考了信用公司的〃通过介绍宣传让双方都受益〃的服务方案。
▲虹▲桥▲书▲吧▲。
第30节：用〃一张A4纸〃激发创意（8）
于是，我推出了〃介绍朋友的宣传活动〃，介绍人来和被介绍来的人都能拿到几千日圆的购物券，这一活动大受好评，而且也成功压缩了成本。
创意检查法
题目 Yahoo！BB的新计划
模式 问题 回答
不能转用到其他领域吗？ 面向法人如何？ 信用行业的介绍宣传优惠
面向个人如何？
面向其他行业如何？
能否运用其他方法？ 相似行业的有先例吗？
国外有先例吗？
过去有相关事例吗？
不能改进一下吗？ 能否改进一下规则等条件？
能否将其自动化？
能否转换作为服务对象的人或公司？
能再大一些吗？ 能否进一步提高品质？
能否进一步提高价格？
能否追加投资？
能再小一些吗？ 能否进一步降价？
能否将尺寸改为原来的五分之一？
能否将成本降到价格的十分之一？
能否用其他东西代替呢？ 在当前的组织、业务流程方面？
在当前的产品、系统方面？
在当前的外包方面？
能否重新配置？ 能否修改设计？
能否转用其他组织或业务流程？
能否修改标准，重新配置？
能否颠倒一下？ 能否将业务流程颠倒一下？
能否将目标颠倒一下？
能否颠倒一下计划的说明方案？
能否联系起来？ 能否将其设计成捆绑销售产品？
能否与其他业务合并成一个业务？
能够与其他东西相互联系起来？ 将朋友与朋友联系起来吧
将创意具体化的三角图表
用一张A4纸，做到从无到有
我在这里再问大家一个问题，如果说〃披头士（The Beatles）〃与〃旅行〃有某种联系，你会联想到什么？如果你是披头士的歌迷，一定会这样想吧？
〃披头士出身于英国的利物浦。伦敦也有披头士曾在那里拍摄专辑封面的艾比路。真想去这些与披头士有关的地方旅行啊。真想沉浸在那种乡愁中啊。〃
是的，你答对了。实际上，有一个旅行代理社策划了一个充满了这些内容的〃环游与披头士有关的地方的英国游〃，而且大受欢迎。
虹←桥←书←吧←BOOK。←
第31节：用〃一张A4纸〃激发创意（9）
但是，这里只要〃披头士〃和〃旅行〃两个特性元素，所以很容易找到相同点，如果变成三个以上，就不那么容易了。更何况是上司下达的〃找出三个以上特性元素，并将它们结合起来，开发出一个前所未有的、划时代的商品〃任务，大多数人对此都会感到困惑吧。
实际上，分别验证三个以上特性元素之间的联系是一件非常难的事情，即使你想认真去做，给你再多的时间也不够，而且就算你找到了，很多时候也无法将其具体应用商品、服务中去。
为此，我编出了接下来要介绍的〃将创意具体化的三角图表〃。
为了便于理解，让我们一边以现有的商品举例子，一边思考吧。假设在食品厂工作的小A接到了上司下达的〃开发一种面向年轻女性的新产品〃任务。小A经过苦思冥想，终于想出了〃饮料〃、〃年轻女性关心美容和减肥〃、〃方便〃三个特性元素。
然后，他将这些特性元素写到矩形中，并在连接各个特性的线上椭圆中填上了想到的联系（功能）。结果呢？结果他发现了以下共同点。
〃〃饮料〃与〃美容、减肥〃的联系应该是不可缺少玻尿酸和胶原蛋白吧。〃
〃说到〃饮料〃与〃方便〃的联系，那么口渴的时候，能够随时随地方便饮用的迷你瓶子成了一个绝对条件。〃
〃说到〃美容、减肥〃与〃方便〃的联系，应该是即使是在跑步的时候，也可以带在身上，销售地点不在药店，而是便利店的清凉饮料。〃
那么，如果要找出融合了每个特性元素的联系（功能），〃对了！装在外形洒脱的迷你瓶子里的水果味无卡路里饮料也许不错。而说到美容的话，就要提到胶原蛋白和玻尿酸了。加入了这种成分的话，也许会非常受欢迎〃。我想你一定能得出以上结论。
我不知道运用这种方法想出的加入胶原蛋白等成分的饮料是否诞生了，但相比临时去想，像这样将内容填写到表单中去，能够轻松地在短时间内发现相应特性的联系（功能），而且能够获得开发商品的重要线索。
因此，在遇到类似情况的时候，你也一定要试着运用这个〃三角图表〃。熟悉了之后，你还可以将特性增加到四~五个，这样或许能够进一步拓宽创意的思路。
将创意具体化的三角图表
题目 面向年轻女性的新产品
特性1
饮料
特性2 特性3
美容、减肥 方便
◇欢◇迎◇访◇问◇BOOK。◇
第32节：用一张A4纸掌握写作能力、说话能力、学习方法（1）
第4章
用一张A4纸掌握写作能力、
说话能力、
学习方法
写作能力、说话能力&学习能力
出差报告表单
提案策划表
演讲表单
故事化表单
谈判能力表单
提高英语能力表单
循环学习表
三分法阅读表单
出差报告表单
将出差报告总结到一张A4纸上
我来讲一个不应该发生的真实故事。
那已经是十多年前的事情了，当时，在某园艺施工公司的小S陪前辈小N去鹿儿岛出差。为了建一个新高尔夫球场的项目，他们要与当地的设计事务所洽谈业务。
与设计事务所洽谈业务的事情很顺利地结束了。第二天，他们返回东京总公司，迅速向上司提交了出差报告，我没有拿到报告的具体内容。但是，与设计事务所洽谈业务之外的事情，例如，如下事情，他都〃非常详细〃地记录下来了。
〃某月某日（星期三）
下午六点结束业务洽谈后，从晚上七点到九点，与N主任一起在市内的酒馆喝酒。我们两人点了三瓶啤酒、四杯芋烧、两杯特产酒、炸黑猪肉、炸鱼肉、飞鱼、甜虾和鲣鱼生鱼片、韭菜肉炒鸡蛋、烤饭团……。金额共计10800日圆。
晚上九点到十一点，在市内的卡拉OK唱歌。我们两人点了四杯加水威士忌、鱿鱼干、烤乌冬、酱油黄瓜。金额共计6600日圆。〃
我们不难想到上司看到这份报告，会有什么样的反应。
不过，即使没人会将如此愚蠢的出差报告提交给上司，我们也不能轻视S的这个举动。因为常有人将与主要内容、目的无关的事情写进报告里，结果写出了一个像旅行笔记一样的报告，如〃为了去某某地，几点几点，我乘坐某某航班离开了羽田〃。出差刚归来便写报告的话，会更加疲惫，觉得写报告是多余而麻烦的事情。这个时候，脑子也会变得迟钝。因此，不知不觉就写出了一份内容敷衍了事的报告。
。←虫←工←桥书←吧←
第33节：用一张A4纸掌握写作能力、说话能力、学习方法（2）
因此，我推荐大家事先将报告格式准备好，然后将报告简单总结到一张A4纸上。这就是〃出差报告表单〃。
写出差报告的要点有三。一是明确出差的目的。总之，要让上司在看这份报告的时候，能够瞬间了解〃那个家伙去了哪里，做了什么〃。
二是根据出差的目的，简要记录出差的成果、意义。例如，如附表所示，假设某人以〃调查纽约的最新营业情况，以作为公司制定战略计划的参考〃为目的，拜访了四个公司。调查结果一栏则要简短地记录上〃拜访A公司，经确认，其营业额比去年增长了20％〃、〃拜访B公司并参观了店铺，发现这里多是年轻人〃，详细内容则以〃参见附页报告〃的形式，日后（疲劳得到缓解，头脑反应灵活的时候再写）再提交上去。
另外一个要点便是与事实报告分开，记录下自己的感想。这是因为，如果能将在出差地点取得的成果、感想简要总结出来，上司看了这份报告，也会认为〃这个家伙是有收获的。他是带着相应的问题意识回来的〃，从而对你做出一个加分的评价。
最后一点是要事先指出重要的地方，以及事先将能填的空填好。这样一来，要做的事不但条理清楚，还不会有遗漏。如果能事先在事项栏等地方记录上〃拜访A公司的目的是确认其销售额与上一年相比的增长幅度〃、〃拜访B公司的店铺是为了确认其服务对象的年龄层〃，只要稍微修改一下，填上数字就可以了，因此，也能让写报告变得轻松一些。报告起着计划书的作用，所以要避免犯下在出差地漏掉了某件事的愚蠢错误。
出差报告表单
题目 纽约最新营业情况调查
拟制日2007年5月29日
纽约出差报告
目的 调查优越的最新营业情况，以作为公司指定战略计划的参考。
时间 2007年5月29日~6月1日
报告人 服务企划部 大林
同行人 服务企划部 中山科长、大林
日期 事 项
5月29日 拜访A公司，经确认，其营业额比去年增长了20％。（参见详细报告1）
5月30日 拜访B公司店铺，经确认，那里多是年轻人。（参见详细报告2）
◇欢◇迎◇访◇问◇BOOK。◇
第34节：用一张A4纸掌握写作能力、说话能力、学习方法（3）
5月31日 拜访C公司，确认了低价战略的有效性。
（参见详细报告3）
6月1日 拜访D公司，由于与相似联营组织的竞争很激烈，与去年相比，销售额增长了2％，增长缓慢。（参见详细报告4）
感想
看了纽约的现状，我发现，即使是成功的典范，也会因相似联营组织而落后。所以我认为，我公司要在类似联营组织出现之前，在短时间内占领整个日本的市场份额。
提案策划表单
提案的开场白只需一张A4纸
〃我想建议客户导入新的服务。〃
〃我想向上级领导提交新产品策划方面的提案。〃
在这种时候，提案书是不可或缺的。但是，大家似乎都格外发憷写提案书，即使煞费苦心地写出来了，也会在逻辑上有多余或遗漏的地方，或者有些无法形容的莫名其妙内容。这样反而会起到相反的效果。甚至连有条理的内容也变得没有条理了。
这时候，我建议大家事先写一个提纲。我将这个提纲命名为一张A4纸的〃提案策划表〃。
