求职者的圣经·职场篇-第15部分
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我又打通了招聘广告中的电话。
电话中传来一位中年妇女的声音：“你有什么事？”
殷谦：“我想应聘私人伴游，不知道你们有什么要求。”
中年妇女：“我们的要求都已经在广告上写明白了，五官端正，思想解放，而且我们要求私人伴游满足游客的一切要求。”
殷谦：“每个月的工资能有你们说的2－3万吗？”
中年妇女：“我们的客户基本上都是外国和港澳台游客，只要你能把他们带好，他们的小费一般很多的，一个月2－3万不成问题。你如果想做这个工作的话，就到XX大酒店（市内某星级酒店），到那里后有个公共电话亭，你用公共电话打给我们。”
殷谦：“我有手机，我用手机打给你们不行吗？”
中年妇女：“让你用电话亭打是为了确认你的位置，打完后我们会派人下去给你面试，面试通过了我们就通知你了。”
我按她说的来到了酒店前，并给她打了电话。这回她在电话里要求我站在电话亭前，她一会派人下去面试。一会从酒店里出来一男一女，女的三十多岁，男的二十五六岁，长的很强壮，像是个保镖。他们从我身边走过，看了我几眼，又走到公交站牌下假装等车，两人不知在交谈什么，并时不时的向我这边瞄几眼。过了大约有十分钟他们又返回了酒店，我又在电话亭旁等了十分钟，正当我以为没有被录取刚要走的时候，那个女人打来电话，告诉我：“你已经被录取了，明天我们会给你打电话，到时候你按我们的指示做。”这个酒店的招聘处处透着古怪，我决定明天继续暗访下去。
第二天上午十点，那个女的电话通知我下午两点到酒店房间集合，公司要进行集体培训。我按时到达了指定的地点，房间里一共有三男七女，看样子都是被招聘来的。一会那个女的出来讲话，说：“我是你们的负责人，叫我王主管就可以了，以后有什么事情直接找我，工作的性质已经在面试的时候和你们说了，每天我们会给你们安排游客，你们的责任就是满足他们的一切需要，工资按日结算，每天五百，另外游客给的小费属于私人所得，不在工资之内。”之后找了一些景点的资料让我们背下来，并给我们安排了第二天的任务，我负责接待的是一位来自台湾的游客。第二天，我借口有急事要处理，辞掉了这个工作，但我在与一些员工的交往中，记住了他们的电话。五天之后，我打通了其中一位的电话，我向她表明了身份，在我的再三劝说并保证不透露她的真实身份下，她同意接受采访，她叫张倩（化名），以下是我们之间的对话。
“私人伴游”职业的惊天内幕（2）
殷谦：你为什么选择了这个工作？
张倩：为了钱！因为家境问题，我高中没毕业就休学了。休学后，我就来到这个城市打工，因为没有学历，没有文凭，所以找不到什么好工作，只能去做服务员、业务员这类不需要什么技术的活，这样的工作不仅累，而且工资只能养活自己，每个月扣除房租、饭钱、交通费就只剩下几百块钱，那时候我连件衣服都不舍得买。就这样我在这个城市辛辛苦苦的工作了两年，到头来也没积攒多少钱，赚钱的都是那些老板，我们这样的员工只能够吃个半饱，即使你辞职不干了，你的岗位也会有人迅速的顶替，这个城市的廉价劳动力太多了。而且你的下一个工作的待遇可能还没上一个好。我周围的一些姐妹有的找了个有钱男朋友，有的被人包养，有的还在努力工作。她们劝我何必这样苦了自己，趁年轻漂亮多赚点，就这样我被她们拉下海了。我现在已经想通了，这是个“欺人无，笑人贫”的社会，钱在什么地方都好使，也许你认为我们这样很肮脏，但我认为我比那些贪官好多了，我们出卖的是肉体，而他们连灵魂都出卖。
殷谦：他们是怎么安排你们工作的？
张倩：很简单，他们找需要服务的游客，然后向游客提供我们的照片，游客看好哪个就哪个去陪，他们一般不干涉我们的工作，他们将游客交给我们后，我们就自由活动，但是他们有一条规矩是不容破坏的：你必须满足游客的要求。如果你做不到，你就会被辞退。
殷谦：你们作为私人伴游，向游客提供的服务内容有哪些？
张倩：主要是带游客逛名胜古迹，吃地方小吃，什么地方好玩就带游客到哪，如果有其他要求的话可以另提。
殷谦：其他要求包括什么？
张倩：性要求
殷谦：这种游客多吗？
张倩：多，当初负责人联系游客的时候已经向他们说明了，再说了这种事情大家都心知肚明。说白了我们就是那种可以出入星级酒店的应召女郎。
殷谦：这些游客一般是什么年龄段？来自什么地方？
张倩：他们大多在四十岁到五十岁之间，事业有成。一般是些港澳台的游客，还有一些是外国人。
殷谦：你们一个月的收入是多少？是否真如他们说的一个月2－3万？
张倩：没有那么多，我们每天接待一个游客，他们就给我们四百块钱，他们能从中提五六百左右，但是游客在这期间给你的小费是属于自己的。有时候一天也就能收入七八百，但是在这一个月内不可能天天有客。
殷谦：为什么他们提的这么多，你们还要干？
张倩：因为在他们这里安全，不必躲着警察，没有警察会经常到星级酒店检查。
殷谦：你今后有什么打算？
张倩：我现在手头上已经有一定的积蓄，但还远远不够，我打算再做一年，等有了足够的钱我就到一个陌生的地方，开家服装店，从新开始。
在采访过程中，张倩显得很平静，甚至可以说是麻木，是否金钱的能量如此之大，引人深思。而这件事情的始作俑者至今仍逍遥法外，在向公安机关反映时，有关负责人回答，如果没有确切的证据和证人他们也无能为力，只能去规范一下旅游秩序，而这个职责是旅游局的。而我在向旅游局反映的时候，几乎得到了相同的回答，“没有确切的证据，我们也无能为力，现在国内的旅游市场还有待完善，我们会尽快将你反映的事情解决。”
这样的事情每天还在上演，在利益的诱惑下，文字的谴责与道德的约束显得如此苍白无力，而国家的权利机器在它的面前也收效甚微，在这个时代，什么是我们最想要的？值得我们在心中打一个大大的“？”。
后记：人在一生中充当两种角色，买家与卖家，当身无可卖时，唯有卖身，卖心。
信息咨询公司数据真假内幕
如今，广告地毯式的轰炸混淆着大众的视线，除了采取名人代言、电视画面展示等手段来愉悦大众视听感官，提高知名度外，广告商为了增强产品信息的权威性，多会在广告词中加上如下字样：“数据调查表明”、“权威数据显示”、“数据分析”等。满意度99％，知名度100％，但现实中，人们对产品的反应却难以和商家提供的数据吻合，不禁让人对这些数据的真实性和权威性产生了怀疑。这些数据一般都是商家委托专门的信息咨询公司调研得出的，但数据是否真的做到了“取之于民，告之于民”？为此，我对相关知情人士进行了采访。
车主调查：满意度真的达到99％了吗？
黄金周期间，我在大街上随便接了一张传单，上面粗体红字异常醒目：“XX汽车2007年消费者满意度达到99％”。众所周知，那只是一家近几年才兴起的汽车公司，他们生产的汽车仅能凭借价格优势保持一些销量，那么消费者对这样的品牌满意度真的能达到99％吗？我在家乐福的停车场采访了几位车主。车主们纷纷抱怨这个品牌的汽车总出问题，而且还不是小问题，每次修理都要花几百甚至上千元。有时候开会赶时间，车子却坏在了半路，最后迫不得已只能打的去。有三位车主表示早知道这款车的质量这么差，当初不如多添些钱买其他品牌的了。可见，商家在广告里所宣传的和消费者的实际满意程度相差甚远。
街头问卷：大学生作兼职访问员
那么，商家对外宣称的数据又是如何得出来的呢？据相关人士透露：商家会委托信息咨询公司调查一些数据，由信息咨询公司派访问员去街头做这些问卷。这些访问员大多是女大学生，她们会在访问结束时给被访者一份小礼品并要求被访者留下姓名及联系方式，如果被访者拒留，她们就会可怜兮兮地讲她们也不容易，这份问卷作废了就拿不到工资而且老板还要扣礼品费等等。碍于情面，被访者一般会留下联系方式。甚至有的被访者生怕人家问卷作废，把自己的手机、家庭电话甚至公司电话都一股脑写了下来。接下来的日子，就会被各种回访电话所骚扰，先是信息公司的回访，然后商家也可能打电话给被访者。如果打手机找不到，就打被访者所留的其他电话。
相对作废：一切都是走形式
据调查，信息咨询公司给被访者打电话是为了确认一下被访者所说的是否和问卷上的回答一致，如果不一致，那么咨询公司会以回访电话中被访者所说的为准，并把问卷做相应的改动。商家给被访者打电话不排除真正想了解一下产品的满意度，但即使被访者把他们的产品骂得一文不值了，他们对外公布的数据也还是信息咨询公司提供给他们的。
那么，信息咨询公司提供给商家的到底是什么样的数据呢？
据悉，这种调查问卷的工资是按份计算的，把问卷上的问题全部问完不仅浪费时间而且被访者也会厌烦，所以很少有访问员把问卷按部就班地问一遍，一般都是问一些自己不可能填上去的，比如被访者的姓名、年龄、职业等。剩下的问题由访问员整理问卷时自己“补”上去。
如果被访者真的不肯留下电话，那也只不过是信息咨询公司不用付给访问员这份问卷的工资了，只要在被访者的联系方式一栏上随便填一个11位的本地电话号码就可以用了，至于是停机还是空号或者电话错误那就无关紧要了，反正商家也不会每份问卷都打，而且谁能保证不换电话号码呢？总之，信息咨询公司不用担心没话说。
真实内幕：所有买车的人都应该知道锦湖
为了全面了解事实真相，我采访了艾思特信息咨询公司的督导员陈娟，她告诉我，前些天她负责做锦湖轮胎的市场调查，她把访问员交回的问卷全部一审后自以为没问题就交给老板终审，开始老板还很满意地点头，可等老板看完全部问卷，竟然对她说：“你怎么搞的？锦湖轮胎的市场认知率怎么这么低？买过车的人都应该知道锦湖这个牌子，你拿回去好好整理一下，要让被访者都知道锦湖这个牌子”。于是陈娟只好把所有问卷作了同一个改动，那就是在被访者对锦湖的认知这一栏上打钩。
陈娟的话里透着无奈，毕竟，督导这个工作你不做也会有别人去做，就像信息咨询公司的无奈一样，如果你这家公司提供的不是商家“想要”的数据，那么商家以后再有项目也不会找你调查了。
利益分割：商家与信息咨询公司心照不宣
由此说来，商家所要的数据当然是对自己有利的数据，而信息咨询公司所要做的不过是为商家提供这样的数据，比如，锦湖轮胎的认知率是百分之百。至于访问员作的问卷那就纯粹是在走形式，咨询公司要的只是“合格”的问卷，他所关心的只不过是每天能做出多少问卷，这个项目的进度是否与商家要求的一致，以及怎样把问卷做得和真的一样。可想而知，一份调查问卷最重要的过程就是访问员对被访者的访问过程，如果这个过程都可以被简化甚至被忽略，那么要那些“好看”的数据又有什么用呢？
话又说回来，如此“好看”的数据当然是有用的，否则商家怎么会花重金给信息咨询公司要这些数据呢？据调查，一个三百份问卷的项目，咨询公司就会从商家那里得到六七万元的项目费。商家在广告中使用这些数据，在宣传自己的同时，也欺骗了消费者，因为消费者无法考证商家提供的数据的权威来自何处。假若真有消费者要刨根问底，说：“某某商家，你们的数据怎么得出来的？”商家就会理直气壮地回答：“我们花了多少人民币，聘请某知名信息咨询公司调查出来的。”作为消费者，还有什么话可说呢？
信息咨询公司和商家对数据调查的造假活动可谓心照不宣，这样被损害的当然是消费者的利益，因此，我建议广大消费者在选购商品的时候，不要盲目地听信广告中的“权威调查”，而要根据商品的实际品质三思而后行。
小偷猖獗：乘飞机进京行窃
据《北京青年报》报道，十一黄金周期间，在八达岭免费班车上，三名扒手抢门儿扒窃时被公交警方抓获。经查，三人竟然是从哈尔滨坐飞机专程来北京盗窃的。八达岭特区免费班车是前往八达岭游玩必须乘坐的交通工具，免费班车一进站，很多游客就抢着往上挤。这三名扒手于是就借机抢门儿互相掩护进行扒窃，从一名男事主的后裤兜内窃出2000元，反扒民警立即按住了他们。经查，这三名扒手均是老贼，在他们的包里有来北京时所使用的机票。经讯问得知，他们专程乘飞机来京的目的就是要在十一黄金周期间大捞一把。
不光是长假期间“长途跋涉”进京行窃，据《北京娱乐信报》报道，今年8月有4名吉林窃贼每周坐飞机或火车来京盗窃，周末再返回老家度周末，两年间偷遍京城八区，作案72起，盗窃所得价值70余万元。4名嫌疑人交代，“我们一般都是周六坐火车、长途车，有时也坐飞机到北京，周一到周五行窃，周末返回长春老家。”北
