求职者的圣经·职场篇-第24部分

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　　产品永远只是一个有形的事物，文化的附加值才是它的灵魂。在商品与商品没有什么差异的市场，最终大家玩的就是品牌，就是让人心跳的东西。台湾著名品牌“石头记”，用石头打造了一个风靡全球的真石品牌。它出的是什么招？是文化和精神中“石头记”的每一块真石，都赋予了一个有关爱情、趣味和时尚的精美故事。它用“海枯石烂”来证明石头和爱情从来就是密不可分的；用《红楼梦》里的贾宝玉衔玉而生，构结一个“中国人割舍不掉的石头情结”。“石头记”为什么能在全球刮起一股“石头旋风”？就是它很好地构架了一种精神层面的东西，一种蕴涵的内在文化，一种品质的理性延伸与提纯，甚至是一种缥缈的感觉。
　　市场本来就是这么一回事，你得给自己的产品一个文化意义上的概念，一个能够成为市场卖点的噱头，或许你所提出的概念有点玄，甚至还有点伪文化的味道，但就是你的“离经叛道”，让你的品牌成为了消费者的最爱。
　　你要在你的整个产品生产、营销和传播过程中，让你的顾客真正切身地体会到，你的产品和你的品牌确实具有这样一系列的文化或精神属性。因此，你对运作的每个环节都不能够轻易忽略，都得尽心去做，还务必做得尽善尽美。否则你忙活了半天也不会有什么好的结果，而且还有可能是为他人做嫁衣裳。
　　话说回来，仅就一个具体的营销理念而言，在产品作为一个恒定不变的前提下，你所有工作的关键就是首先要找到自己产品中所含有的独一无二的内在文化精髓，然后再把它聪明巧妙地宣传出去，弄得满世界都知道，弄得市场上口口相传。
　　到那个时候，你即使是一堆牛粪，你不想要那鲜花也不成，因为那鲜花还非就要插到你这堆牛粪上。
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千万别做“蚊子老板”
所谓“蚊子老板”，是指那些注重本公司员工的教育、甚至吹毛求疵，喜欢整日监督和唠叨员工以及喜欢对员工们“鸡蛋里挑骨头”的老板的统称。
　　“蚊子老板”大体说来有两种类型：“苦口婆心”型和“口蜜腹剑”型。
　　“苦口婆心”型
　　这种类型的“蚊子老板”最明显的特征就是喜欢开会，大事小事非得在会议上说才算下达了命令，否则便有“不放心”之感。他们恨不得天天开会、时时开会，好像不在会议中自己就不能活了一样。他们会借会议之名教育员工，大到“八荣八耻”，小到穿衣配色、一日三餐，都要对员工说出个子丑寅卯来。这类老板是天生的演说家，动辄在员工面前滔滔不绝地唾沫星子四溅，也不管他说的话题到底是不是与工作有关系。他们对于自己公司的员工那可真是不薄，恨不得把员工一个一个揪着耳朵往里灌“真理”，希望员工都能成为自己意愿中的“理想战士”，以便能更好地为公司创造利润。
　　员工整日在老板的“嗡嗡嘤嘤”下工作，不仅工作时候会分心走神，甚至下班回到家中，由于耳朵已经有了“惯性”，脑子中尽是老板说的话语，连梦中都摆脱不了老板那“恨铁不成钢”的表情。好容易熬到休息日的员工，也摆脱不了老板“蚊子式”的教育，老板一个电话就可以让你的耳朵至少三小时保持高度震动。员工们叫苦连天，老板却乐得做一名“教育家”，看到谁有一点点不顺眼都要指摘一番，方能显示出自己的用心良苦。
　　“口蜜腹剑”型
　　这种类型的“蚊子老板”最明显的特征就是喜欢夸奖员工，好像他们深通职场中的“激励法则”，认为员工要时不时地表扬才会创造出更辉煌的业绩。于是这类老板极尽他们笼络人心的能事，将自己公司的员工不论职位高低，都极力赞扬一番。一开始，员工们可能会感恩戴德，工作热情高涨，更加卖力地为老板效力。可老板终究是“蚊子本性”，一不说话就难受的有堕入深渊之感，所以他们千方百计找到员工，卖弄自己超人的口才。这类老板一方面“声嘶力竭”地夸奖员工，另一方面却利用员工已经被激励起来的高涨热情抛出“加大工作量”这么一个烫手山芋，使员工终于明白老板为什么会不惜自己宝贵的喉咙而“引吭高歌”了。
　　不管是“苦口婆心”型，还是“口蜜腹剑”型，只要是“蚊子老板”，就不免被员工“离弃”的下场。当代职场对于一个企业的领导人来说，最重要的是看他做了什么，而不是说了什么。有道是“言传不如身教”，老板对员工的教育不一定非要通过语言表达出来，只要老板行的正、立的直，员工自会看在眼里，从而效仿。老板不必频繁开会或频繁夸奖，这样会给员工一个“我们的老板不自信”或“我们的老板不稳重”的印象，不但会影响到员工的工作情绪，而且对整个公司的形象也是有所损害的。
　　“形象就是旗帜”，一个公司的老板要想在变幻莫测的职场大潮中扬帆远航、树起一面不倒的旗帜，那么首先从自身的形象上入手吧。而要使自己在公司中有一个好口碑，第一件事情就是不要成为“嗡嗡嘤嘤”的“蚊子老板”。
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跟孙权学习如何做一个好老板
孙权，三国历史上重要的人物，曾继承父兄江东基业，将东吴集团公司做大做强，可以说，他是职场中一位不可多得的好老板，很值得现代职场中的一些老板学习。
　　现在职场中一些老板不愿意聘用刚刚走出大学校门的应届毕业生，认为他们初涉职场，没有实践工作经验，如果录用了这些“雏鹰”，会无法与拥有大批已经成长起来的“雄鹰”公司相竞争，势必影响本公司的工作效率和市场竞争力。所以，当他们需要人才的时候，总是将目光瞄准那些有着深厚从业经验的人，忽略一部分正处于过渡期的年轻人。即便你再有才能，也不会被用人单位垂青。用人单位的理念是：我雇佣的都是有资历的老手，不要毫无经验的雏子。时下，工作经验的数字化好像已经成为一种职场时尚，许多人才也极力标榜自己的工作经验年数。但老板们似乎忽略了一个问题，那就是经常跳槽的员工相对于本公司究竟有多大忠诚度？他们是有着超强的能力，可是有的人喜欢“攀高枝”，到自己认为当前实力最大的公司去，殊不知，公司实力是一个浮动的因素，并不是一成不变的。喜欢跳槽的员工在各大集团间跳来跳去，难道没有引起老板们的关注吗？与其吝啬那点儿培训费用，还不如收起急功近利的心思，真正招一些新人来，将本集团的利益与员工的利益挂钩，使自己的人才不致流失。
　　孙权就是一个懂得着眼于长远利益、大胆启用新人的老板。刘备集团的首席大将关羽为荆州的事情与孙权开战，孙权启用了一个年轻人——吕蒙。吕蒙可以说没有什么名气，骄傲自大的关羽轻视他，终于遭遇吕蒙的算计，“大意失荆州”，自己也被俘虏处死。关羽死后，作为关羽老板加铁哥们的刘备要为兄弟报仇，兴兵直指东吴。而此时东吴公司已经没有多少人力（作战的兵卒数）了。孙权力排众议，又大胆启用了一个新人——陆逊。陆逊是一个书生，平时读书倒是不少，可从来没有指挥过军队。孙权知道陆逊平时看的都是兵法类书籍，坚持让陆逊指挥这次战斗，还赐给他“尚方宝剑”，有先斩后奏的权力，可以说给予高度的信任。书生带兵使许多老将不服气，敌人刘备更是瞧不起陆逊这个第一次带兵的文弱小子，于是没拿他当回事，继续按原定作战规划部署。陆逊在观察了刘备扎营的地势之后，出奇计，火烧刘备七百里连营。刘备仓皇逃跑，东吴大获全胜。后来，吕蒙和陆逊都作为东吴公司的骨干，为孙权霸业的形成起到了决定性的作用。
　　打破既有观念，勇于启用新人是孙权给我们当代老板的一个启示。在眼前利益和长远利益里，你要哪一个？孙权已经替我们作了很好的回答。公司里要有不间断的人才，才会使本公司永远充满活力，而老员工虽然样样精通，可总有退休的一天，培养新人是让公司人力源源不断的原动力。如果你的公司要与对手公司竞标，取得中标书，那么你不妨把具体工作安排给初出茅庐的新人，因为正像关羽、刘备败于吕蒙、陆逊，你的竞争对手面对年轻人，也许会下意识地轻视，在他们麻痹大意的时候，你打他个措手不及，以出奇制胜。
　　有的公司老板煞费苦心地把对手公司整垮之后，并不吸收其对手集团的员工，这无疑是一个败笔。因为作为一个老板要大度，不能因曾经是对手就非要“赶尽杀绝”。孙权的父亲孙坚是被黄祖杀死的，孙权在剿灭黄祖之后，黄祖的大将甘宁来投奔孙权，孙权欣然接收。而在和黄祖打仗的时候，甘宁射杀了孙权的大将凌操，当甘宁投奔孙权阵营后，凌操的儿子凌统非常痛恨甘宁，总是与甘宁过不去。孙权对他们说：“以前你们各为其主，而今都是我的股肱，当同心协力把东吴事业做好，勿念旧恨。”这种大度、善于协调员工之间的关系，还有将工作与个人恩怨分开的思想会为当代老板提供很好的学习平台。
　　孙权还说过一句名言：“夫存不忘亡，安必虑危，古之善教！”就是说作为一个老板，要有危机意识，只有居安思危，才能在风云变幻的市场竞争中永立潮头，成为一个既受员工爱戴，又在职场中不断得到提升和发展的好老板。
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用自信感染你的下属
在企业中，一个管理者的悲观常常会让下属也感到悲观；管理者面临压力时，下属也常常会因为压力而不知所措。管理者的一举一动，都会对下属造成非常大的影响。一个优秀的管理者应该学会，不管情况如何糟糕，都要用你的自信去感染下属。
　　2005年5月25日，欧洲冠军杯决赛在两大豪门利物浦与AC米兰之间展开。拥有卡卡、舍甫琴柯、克雷斯波、马尔蒂尼、皮尔洛等一大批超级球星的AC米兰队一开始便被认为是热门。比赛的进程果然不出所料，比赛刚进行了54秒，AC米兰队就趁对手还没有完全进入状态时，利用前场突破在禁区附近获得任意球，队长马尔蒂尼在禁区内接球，起脚抽射破门。第39分钟和第44分钟，阿根廷球星克雷斯波在舍甫琴科和卡卡的帮助下更是连入两球。半场结束时，AC米兰队便以3：0的大比分领先。
　　在足球比赛中，进一个球是相当不容易的。3：0！AC米兰的球迷开始提前狂欢，球迷们认为比赛将过早地进入垃圾时间，毕竟只有极少的球队能在三球落后的情况下实现逆转，更何况对手是AC米兰这样有经验的超级强队。
　　难道比赛刚刚开始就要结束了？利物浦队的球员们的神情有些沮丧。主教练贝尼特斯却对这些却浑然不顾，抱着无论如何也要打赢这场战斗的坚定信念，把队员们叫到了一起。“看看外面那些远道而来的球迷，我们该为他们做点什么，抓紧时间先进一个，我们就会取得胜利！”他好像不知道现在的比分是0：3。队员们看到他那副滑稽模样，忍不住都哈哈大笑起来，但同时也被主教练的乐观自信所鼓舞。一时间，队员们群情激昂、奋勇当先。
　　下半场一开始利物浦便展开了疯狂的反扑，第54分钟，杰拉德从左路接队友传球，头球扳回一分。第56分钟，斯米切尔在禁区外一脚劲射，皮球碰到门将的手后飞入死角。
　　第60分钟时，杰拉德突入禁区被加图索绊倒，裁判冈萨雷斯立即判罚了点球。阿隆索主罚点球，虽然迪达将球挡出，但阿隆索随后跟上将球补射入门。双方比分变为3：3。
　　比赛原本输定的比赛被拖入点球决战。信心十足的利物浦队在点球决战中发挥神勇，最终以6：5的总比分胜出，从而捧起了该队历史上的第五座冠军杯。
　　从这个故事中，我们应该受到这样的启发：在企业中，一个管理者的悲观常常会让下属也感到悲观；管理者面临压力时，下属也常常会因为压力而不知所措。管理者的一举一动，都会对下属造成非常大的影响。一个优秀的管理者应该学会，不管情况如何糟糕，都要用你的自信去感染下属。管理者如果能够成功地激励每个员工“舍生忘死”进而“前赴后继”，那么你所处的企业就会战无不胜，攻无不克。
　　一个领导者的工作能力决定于其个人能力和激励水平。在能力一定的情况下，激励水平的高低将决定其能否管理好自己的团队。而企业的激励制度能否对员工产生影响，取决于它能否满足员工的需要，其中精神激励更加重要。它通过满足下属的自尊、自我发展和自我实现的需要，在较高层次上调动下属的工作积极性，激励深度大，效果维持时间长。作为管理者要想让下属充满信心，充满激情的去工作，就必须让下属在任何情况下都感受到你的自信。在一些场合你要做到主动进取而非被动反应。管理者必须明确自己的权力范围，并且有能在逆境中爬起来继续朝目标努力的精神，而不是陷入绝望。贝尼特斯在大比分落后的情况下仍能大声号令队员用自信去赢得胜利、并一马当先的行为，的确值得企业管理者学习。
　　大企业的职业经理人处在一个很高的平台上，在这个平台上操作的资源、资本、事业规模都相当可观，自己创业就是从这个平台上跳下去，搞得好是振翅飞翔，搞不好就是自由落体。
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对职业经理人创业的三个忠告（1）
在接受记者采访时，刘成就迫不及待地向记者谈起了他的经历。就在10多年前，刘成和3个好友为即将毕业的大学生做了本毕业纪念册，并想以此作为他们白手创业（更准确地说是负债创业）的起点。纪念册的名字颇费心思，叫“从头再来”。同时，也算是对自己努力实现创业梦的一种勉励。纪念册印了5000册，成本3万元，原想赚2万元，结果只卖了800多本，借刘成姐姐的钱他们4个人用了3年才还清。
　　这次创业的另一个结果，就是让他们收敛了创业的狂想，老老实