做加法 做减法-第6部分
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弃最拿手的炮兵，而如果推迟时间，对方增援部队有可能先于自己的援军赶到，那样后果不堪设想。然而，在踌躇之间，数小时过去了，对方援军赶到。结果，战场形势迅速扭转，拿破仑遭到了惨痛的失败。拿破仑的失败足以证明：在决定前途和命运的关键时刻，不能犹豫不决，徘徊彷徨，而必须明于决断，敢于放弃。
卓越的军事家总是在最重要的主战场上集中优势兵力，全力以赴去争取胜利，在不重要的战场上做些让步和牺牲，坦然接受次要战场上的损失和耻辱。同样，一个优秀的企业家在经营中也要懂得放弃，放弃不重要的业务，倾注自己的时间和精力于主战场上。
我们经常能在报纸和网络上看到某某企业经营不善面临倒闭，或出售某些业务的消息。
据调查，中国每年有近100万家企业倒闭，平均下来，就是每天有近2740家企业倒闭，每分钟就有2家！这是多么惊人的一个数字！
另据资料显示，在1997—2002年的最大企业灾难中，有75％是起因于扩张失败，或者被严重出错的扩张行动弄得举步维艰。
放弃，并不意味着失败
PC巨头联想自2001年推行多元化发展战略以来，质疑声一直不断。并且，联想后来的表现也不尽如人意。 2002财年，联想仅仅完成了1927亿港元的销售量，比预定的260亿元人民币的目标差了20％多。
2003财年情况进一步严重，只完成了2023亿港元的销售收入，仅比上一财年提高了5％。在三年的时间里，联想累计只完成了50％的销售增长，26％的利润增长。柳传志说：“当时我们认为PC主业的利润足以支撑整个集团的多元化。对形势把握有差池，导致精力过于分散，最终影响到核心业务竞争力的提升。”多元化的失利，使得联想不得不重新定位企业的发展方向。
２００５年５月，联想正式宣布完成收购IBM全球PC业务，联想从多元化重新回归到专业化。
对此，柳传志曾坦言：“当时做出多元化决策是对形势估计过于乐观造成的。对多元化发展的复杂性估计不足。在宏观上没有想透彻，看清楚。”
无论是出售全部的IT服务和IT咨询业务，裁减10％的员工，还是收购IBM全球个人电脑业务，联想都在释放着这样一个信号：联想正从多元化重新回归到专业化。
百事可乐的发展也经历了从扩张到收缩、从多元化到专业化的路径。 从20世纪60年代直到90年代中期，百事公司秉承多元化发展策略，把几十亿美元投入了饭店等资金密集型行业。这时可口可乐在其饮料基础设施上投入深度开发。结果，多元化经营的百事可乐雇员人数上涨到48万。可口可乐公司只有33万名雇员，而赢利是百事可乐的两倍。
四、战略性撤退是一种大智慧（2）
1996年，新的百事全球首席执行官认识到了多元化经营的弊端，为了更好地发挥产品结构优势，作出重大战略调整。将肯德基、必胜客、Tacobell餐饮业务分离出去，集中力量开发软饮料。
1999年，百事公司又将旗下的灌装集团分拆上市，集中精力进行品牌建设和品牌营销。
随着专业化优势的显现，百事在饮料行业又开始了新一轮并购行动。2001年8月，百事公司以134亿美元的价格收购了世界著名的桂格公司。通过此次收购，占有美国运动饮料市场绝对份额的佳得乐归入百事账下。百事公司占据了非碳酸饮料25％的市场份额，是可口可乐同领域的15倍。对大多数企业领导者来说，在进行兼并收购、推出新产品或进入新市场的决策时总会显得激情澎湃。但是一旦要放弃或退出时总是依依难舍，认为撤退就意味着承认错误或接受失败，所以不愿意正视。于是很多企业在明明知道介入某领域或扩大市场后，成功的希望很小仍然停不下手，继续投入资源。这就是不懂战略撤退的典型表现。
实际上撤退并不全是失败，更需要一种大智慧。有些时候，战略撤退反而能帮助企业实现增长。
战略转型中实施具有前瞻性的战略撤退，需要企业的经营者具有非凡的经营智慧和魄力。因为相比被迫出售已经出现严重问题或产生巨大亏损的业务，主动的战略撤退往往发生在一切仍然是“看上去很美”的时候，企业家往往需要冲破来自各个方面的压力。善于利用撤退战略，同样可为企业战略的实现提供巨大的帮助。
利用撤退重新配置企业资源，可以把企业有限的资源转移到对企业发展具有战略意义的目标行业或市场。有一位老师在讲台上谆谆劝导学生做事要专心，将来才会有成就。
为了具体说明专心的重要，老师叫一名学生上台，双手各持一支粉笔，在黑板上同时用右手画方，左手画圆，结果学生画得一团糟。
老师说：“这两种图形都画得不像，那是因为分心的缘故。追逐两兔，不如追逐一兔。一个人同时有两个目标的话，往往到头来一事无成。”要成功，只能一次选定一个目标，咬住不放，锲而不舍。
请记住这样一句名言：成功最大的障碍，就在于放弃。人生就像爬阶梯一样，必须一步一阶，丝毫取巧不得；只要一步一阶，终必抵达山顶。
“鱼，我所欲也；熊掌，亦我所欲也；二者不可能兼得，舍鱼而取熊掌也。”当我们面临选择时，我们必须学会放弃。放弃，并不意味着失败。
一次良好的撤退，应和一次伟大的胜利一样受到奖赏。
——瑞士军事理论家菲米尼
五、舍得，有舍才有得（1）
在印度的热带丛林里，人们用一种奇特的狩猎方法捕捉猴子：
在一个固定的小木盒里面，装上猴子爱吃的坚果，盒子上开一个小口，刚好够猴子的前爪伸进去，猴子一旦抓住坚果，爪子就抽不出来了。
人们常常用这种方法捉到猴子，因为猴子有一种习性：不肯放下已经到手的东西。
人们总会嘲笑猴子的愚蠢：为什么不松开爪子放下坚果逃命？但如果审视一下一些企业的行为，也许就会发现，并不是只有猴子才会犯这样的错误。
就像下围棋一样，虽然放弃小的利益，得到的却是更大的利益。但如果想兼得“鱼和熊掌”，恐怕连鱼也得不到了。
在企业的经营过程中，必须学会放弃。什么是舍得？就是有舍才有得。
长沙有家国有研究院成功改制的上市公司，叫中联重工，是中国目前规模较大的建筑机械设备制造商之一，产品远销世界多个国家。中联重工的发展也是经历了“舍”之后才有的“得”。
1993年7月1日，中联公司开发生产出了第一代混凝土输送泵，当年就生产100台，销售额达500万元。
但是，由于第一代产品技术不成熟，有的泵车出现故障，遭遇顾客投诉。董事长詹纯新当机立断，下令宣布停止生产，召回已经售出的混凝土输送泵，并要求技术人员重新设计、研制开发第二代产品。
那时的中国，到处都是工地，建筑机械产品供不应求。“当时给中联交预付金都是排队的，每台10万元的预付金，当时已经交定金的就有20台，每台产品的售价都是数以百万元计的。但是，我们的产品有问题就必须停产。”詹纯新回顾当时的情况时这样说道。
詹纯新带领科研人员集体攻关，反复实验，终于在1994年7月1日研制成功第二代产品。半年就创产值4000多万元。随后，中联又用以旧换新的方式，将100台第一代产品全部召回。此举在用户中产生了强烈的共振效应，中联重工迅速成为建设单位信得过的企业。
现在，中联重工已经有了第八代产品。在世界各地的建筑工地上，都能见到“Zoomlion”的字样，在国内市场的占有率更是遥遥领先。
不懂得取舍，企业就会变得脆弱
不懂得取舍，即无策略可言。不懂得取舍，企业就会变得脆弱。
万科董事长王石说过这样的话：“缺钱对民营企业并非坏事，因为资金有限，不允许你盲目投资，不允许你犯大错误。如果你的战略目标不清楚，又没有控制能力，钱多了反而是坏事。我常对那些为缺钱而发愁的企业说，恭喜你呀！你犯不了大错误。”
而王石本人，可以说是深谙取舍之道。在地产和零售两个产业都飞速发展的时候，王石主动将手中“前景”和“钱景”都不错的万佳百货出售给了华润，并不是因为连锁零售业务发展不好，而是因为深感无力将两个前景广阔的业务同时做好。
杰克·韦尔奇说过：“做到组织简单绝非易事，人们往往害怕被认为是头脑简单。事实恰恰相反，惟有头脑清醒、意志坚定的人才是最简单的。”
有这样一个故事：一个青年向一位富翁请教成功之道。富翁拿了3块大小不等的西瓜放在青年面前：“如果每块西瓜代表一定程度的利益，你选哪块？”
“当然是最大的那块！”青年毫不犹豫地回答。富翁笑了笑说：“那好，请吧！”
富翁把那块最大的西瓜递给了青年，而自己吃起了最小的那块。
很快富翁就吃完了，随后拿起书桌上的最后一块西瓜得意地在青年面前晃了晃，大口吃了起来。
青年马上明白了富翁的意思：富翁吃的瓜虽然不比我的瓜大，却比我吃得多。如果代表一定程度的利益，那么富翁占的利益自然就更多。做企业就像吃西瓜，要想使一个企业有大的发展，管理者就要有战略的眼光，要学会放弃，只有放弃眼前的诱惑，才能获得长远的大利。
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五、舍得，有舍才有得（2）
如果有一个项目，首先要考虑有没有人来做。如果没有人做，就要放弃，这是一个必要条件。
——柳传志
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一、微利时代需要精细化管理（1）
著名的经济学家吴敬琏在考察了浙江宁波的民营企业之后曾说：民营企业应该走“精细化”发展的路子。
万科的董事长王石说：万科的下一个十年要致力于“精细化”。精细化是未来十年的必经之路。
来自学界和商界的精英人物均不约而同地推崇精细化，为什么？因为精细化是时代发展的趋势，也是中国管理的必经之路。
21世纪，全社会在生产力普遍发展的基础上已告别了短缺经济，中国企业已经进入了微利时代，企业发展进入了高原期。靠传统生产要素、特殊历史条件所占据的优势已经不在。我们面前呈现出一幅全行业微利时代的景象：手机微利、家电微利、PC微利、商业微利…… 据信息产业部公布的电子信息百强企业统计数据显示，2005年1…11月份，我国电子信息百强企业累计完成营业收入81267亿元，同比增长16％，而利润总额同比下降42％，为1571亿元。百强企业的平均利润率仅193％。
通信、家电、软件、元器件类企业利润均出现下滑。
通信类企业营业收入合计9754亿元，同比增长5％；利润合计457亿元，同比下降37％。
元器件类企业实现营业收入16056亿元，同比增长4％；实现利润总额为442亿元，同比下降53％，行业平均利润率为275％。由此可以看到，除少数垄断行业和开辟了新领域的行业之外，行业利润普遍下降，企业利润也相应下降。企业经营，一方面原材料成本总在向上升，员工收入也需要逐年提高；另一方面市场竞争对手甚众，不得不在提升质量、增加服务的同时，降低产品价格。这样，两头挤压，利润空间大大缩小。如何寻找微利时代的利润成为摆在众多企业面前的问题。
而在如此严峻的生存环境下，我国大部分企业的管理水平仍停滞不前，他们存在的基本现状是：
任务吃不了，能力吃不饱；
生产不均衡，物流乱糟糟；
加班又添哨，质量保不了；
短缺不配套，交货难协调；
生产周期长，效率往下掉；
库存堆得高，资金占不少；
成本失调控，盈亏不知道；
信息不共享，数据到处找；
管理不规范，奖惩和事佬；
市场变化快，怎能不苦恼。
我认为，今后的发展趋势是，各行业多会出现4…5家企业垄断70％以上市场份额的局面，过于分散的“战国纷争”的割据局面将被打破。多数中小企业将被关停并转。对于众多的企业来说，必须将企业带入到另一个境地——依靠管理的成功。
1％的细节决定100％的生意
我们都知道，日本企业非常注重精细化管理。丰田汽车的零库存就是精细化管理的产物。并且他们不但在自己的管理上精益求精，在寻找合作方时也非常注重这一点。
在我和日本企业的长期接触中，对此印象深刻。
1997年5月，由当时原电子工业部一位司长的介绍，我认识了NEC软件采购本部海外部的部长，开始了双方的合作谈判。
日本的软件企业寻找合作伙伴的过程很有个性。刚开始的时候根本就不谈具体的合作内容，只是一次又一次地派人来考察。从1997年5月到1998年6月，NEC一共派了16批人到创智进行考察，最多的一次来了24人。每次来的人的头衔和部门都不同，每次却让我把我们的情况介绍一遍，再提一大堆的问题，在公司什么都看，什么都问。
有一点令我非常奇怪，就是他们在和我们谈判的时候，几乎是轮着班的去上卫生间。开始我以为他们是“水土不服”，但是他们都客气的回答“没有关系”。为什么那么礼貌的日本人有如此奇怪的举动？
后来和NEC合作成功，关系比较熟了，我问他们，他们才告诉我说，中间溜出去上卫生间其实也是一种考察。他们认为，一个企业的管理得好不好。要看它最细微的地方和最容易被忽视的地方。他们认为，这个企业的卫生间是否干净整洁，最能体现其细节管理是否到位。如果一个企业有干净明亮的大厅，卫生间却污渍斑斑，那么这个企业的管理就存在问题。
一、微利
