教练的智慧-第3部分
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其实，你觉得蜘蛛难看，蜘蛛说不定还觉得你难看呢！
我们在工作中，生活中总会遇到这样、那样的“蜘蛛”。
那么，你又会有什么决定呢？
天天圣诞
爱趁现在。最好的时机，往往就是现在
Loretta告诉教练Megan她要去捐血。
“好哇！” Megan问她，“你会什么时候去呢？”
“我打算圣诞节去。” Loretta回答到。
“那你捐血的目的是什么呢？” Megan继续问她。
“当然是救人啦！” Loretta不假思索地说。
“现在是几月份？” Megan问了第三个问题。
“八月。” Loretta开始感觉到自己什么地方不妥了。
“既然是救人，为什么不立刻去救，要等上几个月呢？”
Loretta显然觉得圣诞节捐血比较特别，比较有意义，所以选择这个日子了。但是Megan通过几个问题帮她清晰了自己真正的目的：到底是想救人呢还是想做一些对于自己有纪念意义的事情？
如果是在实践耶稣济世救人的精神，哪一天不可以是圣诞节呢？
Loretta很快救去捐血了。
谁能保证我们一定有明天呢？谁又能保证我们一定能够等到某个固定节日呢？
如果你想去捐血，如果你想去爱，如果你还有一句话没有说出来。那么今天，今天就是最好的日子。
你喜欢吃榴莲吗
榴莲是一种亚热带的水果，被称为“水果之王”。喜欢吃的人会觉得其味美妙之极，往往会一边品味“金枕头”或者“第二十六”，一边赞不绝口；而不喜欢吃的人则会连闻到味道都受不了，我还记得在泰国时导游叮嘱我们不能把榴莲带回酒店，以免影响其他住客。
有一天，在Lawrence的口里，我听到一句和榴莲有关的话语：“你喜欢吃榴莲吗？”
当时Lawrence、我和另外一名学员在一起交谈。那位学员说她不喜欢某某同事，一看见那个人就讨厌，不想和她一起共事。然后，Lawrence就问了她这句话：“你喜欢吃榴莲吗？”
“不喜欢”。那位学员回答。
“那吃榴莲是不是不对呢？”
“当然不是。”学员再次回答。
“好啦，”
Lawrence笑着说：“你有没有发现你不喜欢某样东西不等于这样东西就不对。不喜欢就是不喜欢，不对就是不对。你可以不喜欢那个人，但是并不防碍你和她一起工作啊。你可以继续不喜欢她，不过
你也可以继续和她一块共事，是不是？”
学员点头称是。
在这里，Lawrence运用的是四种教练能力中的区分能力。
区分，借用《大学》中的一个概念叫作：格物致知。意思是把不同的事物分门别类，使我们能够清楚地知道他们分别是什么，有什么特点。
通过区分，我们可以更清晰我们的状态。比如，我们可以区分我们的喜好，我们的判断、我们的情绪与事情的真相之间的区别，而不会过分执著于自我，可以更开放、更包容地生活。
所以，当你在日常生活中以自己的喜好来处事的时候，我想你不防像Lawrence那样自问一句：“你喜欢吃榴莲吗？”
不执著与不进取
教练蔡智明在某次接受采访时说，自己学会了不执著。于是，又被问到另一个问题：“不执著与不进取有什么区别呢？”
这个问题问的很好，我们常常对一些表面上相似的事物区别不清。比如，勇敢与大胆。这两个词在字面上好像没有什么区别。但是Lawrence从教练的角度作了区分：勇敢是负责任的，而大胆是不负责任的。
好了，言归正传，来看看蔡智明的回答。
“区别在于，进取的目标是不变的，但是不再执著于要用什么样的形式。”蔡志明谈到从前自己回到家里是从来不做家务的，总觉得自己是个大男人，这是应该的。当时他没有意识到自己的这种观念影响了家庭关系。
后来他主动做一些家务。因为他知道自己的目标是要一个好的家庭关系，没有必要太在乎自己做不做一些家务这些形式。
也就是说，他进取的是搞好家庭关系这一目标，不执着的是达到这一目标用什么形式。
当然，区分不执着与不进取的关系远不止做家务这么简单，我们完全可以把它运用在生活的各个方面，去实现我们的目标。
采访者还问蔡智明，有了这个区分之后，两夫妻的关系是不是更好了？
“当然”，蔡智明毫不含糊地说。
“最好的时候有多好？”采访者刨根问底（这是执着还是进取？）
“最好的时候”，蔡智明不愧是位很有经验的教练，它的回答严谨而准确：“就象——两公婆那么好”。
只要找到路
当你有一个目标时，整个世界都会为你让路我们在研讨会、工作坊或别的什么活动开始之前，都会有一个定向的环节。所谓定向，顾名思义就是确定方向，明了此次活动的目的。同时，也包含有激励和鼓动的成分在内。这是把教练四步技巧中的“厘清目标”日常化、习惯化的表现。
小学时我们学过一个成语：“南辕北辙”。
说的是古代有一个人想去南方，却不辩方向，驾着马车驶向了北方。有人告诉他，你走错路了。他说，没关系，我有很好的马，很棒的马夫，还带了很多的盘缠。
殊不知，马车越好，马夫越棒，盘缠越多，自己离目标就越远。
这就是目标不明的危害。
不必笑古人的愚蠢，想一想，我们自己在工作和生活中有多少南辕北辙的时候？
美国电影《骄阳似我》的主角同时是一位具有惊人数学天赋和痞子气的少年。这个少年不愿正视自己的理想，抱着玩世不恭的生活态度。他的心理医生问他为什么要在大学里做杂役，他说是为了打一份工。心理医生就问他：如果仅仅是为了打一份工，到哪里都可以，为什么非要到大学里呢？
少年无言以对，愤怒地离开了。但他却不能不思考这样一个问题。
当他清晰自己的理想的时候，生活就不一样了。
当你有一个目标时，整个世界都会为你让路。
有这样一种说法：没有目标而导致失败的人，远远多过没有才能而导致失败的人。
所以，厘清目标非常重要，它是其他行动的基础，也是四步教练的第一步。
这是避免南辕北辙，节约资源的一种有效方法。
本文的题目“只要找到路”中的“路”字就含有目标的意思，启示标题只是说了一句话的前半部分，这句完整的话是“只要找到路，就不怕路远。”
去你想去的地方
去广州的某次会议上，有一个抽奖的小游戏。每个人都抽到一张纸条，纸条上有一道智力题，会后将进行答题抽奖。坐在我旁边的一位嘉宾拿他的纸条问我。题目是：一个人拿着玻璃杯，你知道他想去哪里吗？
“他要去哪里呢？”
我的回答是：“当然是想去他想去的地方了”。
在这个题目中，手拿玻璃杯的字眼不过是个障眼法，是转移人视线的。
这种题之所以能够迷惑人，是因为人有很多固有的观念。比如，经验告诉我们，拿着玻璃杯通常是做以下事情：去节水、去刷牙、去化学实验室，等等。但是，我为什么不可以拿着玻璃杯去做别的事情呢？说不定那个人只是想拿着玻璃杯扔进垃圾桶呢。
这道题让我们认识到：我们是多么容易忘记我们自己的目标。在各式各样的障眼法面前，我们往往看不清自己究竟要去哪里。比如，我们往往因为别人对我们的态度而转移我们的目标。
这就是厘清目标的重要性。
有人说：所谓障碍，就是当等你目光从目标上移开时所看到的丑陋的东西。
我们一生中，肯定会遇到大大小小、各式各样的“杯”。
但是不管是“玻璃杯”、“塑料杯”或者是别的什么，你千万别忘了，你是要去你想要去的地方。
对了又如何
谭公、谭婆和赵钱孙是《天龙八部》里着墨不多，却又颇具个性的人物。三人年轻时处于一种三角恋的关系。只因赵钱孙处处要争个输赢，才让谭公得了手，使得本来有可能成为“赵婆”的“小绢”成了“谭婆”。
这位赵钱孙可谓是目标不明了。
是的，你证明了自己是对的（多年来你一直这么做）。你对了，你赢了，可是一个又一个的小娟离开了你。
你赢了，身边的人都离开了你，孤零零地活在世上，赢了又如何呢？
你对了，你的企业垮了，你对了又如何呢？
苦苦硬撑着，究竟为了什么？
教练说：“活在当下。”
过去的已经过去。
清晰你的目标，别再失去下一个“小绢”。
到底想要什么（一）
在一次教练技术介绍会上，蔡智明分享了自己的一个故事。
由于接近年底了，很多款都需要收回来。蔡智明和一家单位约好下星期一去拿一笔款。他如期去后对方却说没有，他心头一下子就无名火起。但这仅仅是几秒时间，他很快就提醒自己：我是来收钱的，不是来吵架的。
蔡智明问到：“ 究竟是什么原因拿不到呢？我可不可以帮助你？”
对方回答：“ 要审发票、提货单、税票等。”
蔡智明又说：“ 这几样，我上星期已全部给到你们了。你说今天可以搞掂，我才来的。是不是审批有什么困难？”
对方有点不好意思了，说：“ 那你等一下，资料在经理那里，我去问问。”
事情就这样搞掂了。
试想，如果当时指责对方，很可能是一个完全不同结果。
这中间，我们可以看到蔡智明是怎么教练自己的。
不过，故事还没完。在介绍会结束的时候。有一个嘉宾去问蔡智明：“ 有没有收不到款的时候？”
当时我就在旁边，我的第一反应是：这个人在挑衅。
结果蔡智明还是很耐心地跟对方分享他在那件事情的过程中运用教练的体会。同样的道理：他想要的是对方理解教练文化而不是争执。
可见，厘清目标不只是在训练中、分享中，而是随时随地我们都要警醒自己：我们想要的到底是什么？
到底想要什么（二）
“教练核能”是掌握教练技术其中的一个工具。它的重点是让人懂得清晰地区分。
阿光的一个同学上了“教练核能”，于是总爱用里面的语言来跟阿光交谈。
比如什么“现在是你的猪在说话……”，“你核能了没有？”等等。阿光没上核能，听不懂，觉得对方语无伦次，好像在耍弄他，于是很气恼。
他告诉了我这件事。
我对阿光说：“我们说‘厘清目标’，有时，不仅自己要知道自己的目标，也要帮助别人清晰目标。因为有时对方是不知道自己想要什么的。
比如这件事，你可以问他到底是想要什么？如果他是想要你明白他的意思的话，你可以回应给他，他这样做是无效的，是达不到目标的，因为你听不懂；如果他的目的只是跟你开个玩笑，那你也可以器量大一点，不必耿耿于怀。〃阿光欣然释怀。
Megan在跟我分享时说：“在和被教练者谈话时，必须清晰他的目标。有时他是想向你拿一个方法；有时他是真的想得到教练；而有时他已经有一个自己认为最好的方法，他只是想得到你的肯定。知道他到底想要什么，才能有效地教练他。〃这本书有好几篇文章是关于”厘清目标“的。
在不同的时候，不同的地方，针对不同的人，会有不同的效果。运用之妙，存乎一心。
迁善
迁善的目的是为了更有效。
“迁善不是change，而是shift。在电脑的键盘上就有一个shift键。它的用途是换档，比如大小写的变换。”
说上面这些话的，当然又是我们的Lawrence。 Shift与change有什么不同呢？
Change的意思是改变，改变之后就无法还原。Shift是换档，如果有需要，还可以换回来。是否换档，要看目标是什么。
所以，在教练文化中的迁善，不是一个道德范畴内的概念。
迁善的目的是为了更有效。
你有否在夏天见过一些苍蝇，它们不断地在窗玻璃上的同一个地方碰撞，然而无论它们用多大的劲，都飞不出去。
对于这些苍蝇来说，最重要的不是力气。
迁善才是它们的出路。
九型人格
对不同的人应该采取不同的激励方式。
某人为了让不同国家的人去做事，采取了不同的方法。他对德国人说：“这是命令。”对美国人说：“这是自由的需要。”对英国人说：“这是绅士行为。”对日本人说：“此事有利可图。”对中国人说：“这是为了母亲的荣誉。”
果然，所有的人都奋不顾身、勇猛异常地完成了任务。
这是一个笑话，而且显然是虚构的。不过，它阐述了这样一个道理 —— 针对不同的人应该采取不同的激励方式。
俗话说：一母生九子，九子各不同。
九型人格，就是将人类千差万别的性格归纳为九种基本型。根据对象性格类型的不同，采取不同的方式对待。这是一种起源于古希腊的学说，有各种不同的运用。比如，国外有的医生就用来辅助医治病人。
而教练技术则是把它运用在企业管理上。
通过九型人格，我们可以更好地了解每一种人格的基本需要和基本恐惧，更有效地实施教练。就像前面的笑话一样，可以用不同的方式去激励不同的人。一些学习教练技术的同学纷纷说，可以用来管理员工、了解客户，甚至可以用来谈恋爱。
对于一个教练来说，九型人格也是警醒自己、有方向地锻炼自己的一个有效工具。因为它不仅可以让我们了解别人�
