金牌主持-第312部分
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关心的安全问题，草莓的调查检测封闭、不透明，不仅调查结论疑点重重，把爆炸原因推给消费者的做法更是让人难以接受。”
“我们利用抠扣、微信等工具在微讯网上进行了全面调查，根据调查显示，超过百分之八十的用户表示不会再买草莓手机，其中，非草莓手机用户的比例更是高达百分之九十三点四。”
“在采访中，许多消费者告诉记者，他们对草莓莓疯7手机的安全感到担心。对于很多已经购买了这款手机的华国消费者来说，现在可以说是非常煎熬和纠结，继续使用，不知道是否还会发生爆炸；”
“不使用，当初购买手机时可谓花费不斐，不用就会造成巨大损失。但草莓公司并没有在华国推出召回计划，这让许多华国消费者不知道该如何处理手中的草莓莓疯7手机，更不知道自己的安全该如何保障。”
“另外，现在的草莓手机无法使用微讯产品，让他们的工作、生活、娱乐感觉很是不便。他们希望相关政府部门能够及早介入，能够给出一个权威的回答，尽快让他们作出正确的决定。”
“就消费者的担心和疑虑，《正义之声》记者采访了邶京律师协会消费者权益法律专业委员会主任，他认为，草莓公司在全球召回危险手机，但不在华国市场召回，这一行为涉嫌区别对待。”
“草莓作为经营者，不应该区别对待，在这个事件上来说，草莓的做法是减分的。《消费者权益保护法》第十八条明确规定，经营者有义务保证它提供的商品或者服务符合保障消费者人身财产安全的要求，从这个事件上来看，消费者的人身财产安全有可能会受到损害。”
“这种情况下，草莓应该主动向行政主管单位去报告并告知消费者，而不是采取两种标准去对待消费者，我们呼吁草莓作为经营者应该提出一个切实保障消费者权益的措施或者方案。”
“该律师事务所呼吁广大华国消费者，遇到类似问题，应该选择正确途径进行维权：第一可以直接找经营者去协商，协商不成可以向当地消费者组织投诉，由消费者协会来组织双方进行调解。”
“调解不成，消费者可以选择向主管单位或者主管部门去进行投诉。如果以上途径都达不到消费者维权的目的，消费者向人民法院提出诉讼，依法要求经营者承担损害赔偿责任。”
“截止本期节目开播时，草莓莓疯7在华国地区已经发生三起爆炸案例，草莓手机爆炸门的背后有很多疑问没有解开，这三部手机爆炸的真正原因究竟是什么？是产品自身缺陷还是人为外部加热导致的？”
“草莓电子公司是否应该把爆炸手机的检测情况向消费者公开？是否应该把相关手机送到第三方机构进行检测而不是闭门自检？草莓手机爆炸事件，目前还有很多疑点，消费者目前也还有很多疑虑和担心。”
“最高领导曾在开会时强调，实现经济增长，要发挥消费的基础性作用，打造多点支撑的消费增长格局，营造便利安全放心的消费环境。而我们的质量监管部门和市场监管部门，能否把工作做得更加到位？尽早地帮助广大消费者澄清迷雾，消除疑惑！”
“这次草莓手机爆炸事件，确实对我们相关职能部门的工作提出了挑战。”
“以上就是今天的《正义之声》全部的内容。谢谢大家，我是汪谦！”
第489章 万劫不复
“谁脑残将手机放进微波炉？先不谈别的，微波炉要是炸了，一个厨房没了吧？”
“草莓这是在严重的歧视华国，造谣中伤华国，大家联合起来抵制他们！”
“放微波炉可是要承担炸掉房子的代价吧？”
“上次米国bbc说爆炸的电池是华国制造的，没过几天发展成米国自己造的。这次说是微波炉里弄得，那行呀，我就等着打脸了。”
“这事吧套路一般这样，草莓不承认，千方百计把锅让华国人背，然后我们的有关部门再给点压力，私下里给消费者一点赔偿金，再对外公布整理好的结果，说不定这事在华国就平了，就看各个方面怎么操作这事，希望在《正义之声》的监督下能公平公正公开。”
“我就想知道如果他把手机烤了能得到啥，到头来再赔一部手机有啥好处嘛！草莓你能不能别这么赖皮，店大欺客也不能这么玩儿啊，虽然知道你不愿意召回华国的草莓手机，可好歹你也得看清形势啊，华国手机行业发展这么快，你要再这么没节操会大大的掉粉的，到时候在华国市场卖不出去可别哭！”
“从草莓爆炸一开始说电池是华国生产的，现在又说华国爆炸是放电磁炉所制的，难道这就是西方媒体的真实嘴脸？”
“谁让你没有在手机爆炸的时侯拍下视频呢？现在说不清楚了吧？用草莓手机的赶紧回家把手机放在摄像头下面。”
“外国爆炸就是爆炸，华国爆炸就是阴谋！”
“赶紧法院见吧！”
“最怕的不是手机出问题，是你草莓对华国人的态度，出问题改正就好，国人要的就是公平，草莓这样只会伤了喜欢草莓的华国人的心，试问要是你，你还会买草莓的手机嘛？出问题就会推脱，说华国人不会用的公司还有多少人还会继续相信你的产品啊？一个歧视和不尊重华国人的公司在华国还能走多远？希望草莓公司真的能意识到问题的根本和严重性，别到最后后悔莫及！”
“我跟你说脑残粉才不管什么爆炸不爆炸就是草莓说是放在火里烤的他们都相信。”
“草莓这脑洞也没谁了！爆炸不就是因为过热吗？手机意外摔和故意摔的结果十分相似，所以全判定为故意摔。”
“对，以后像这样爆炸的手机，我们一定要说服身边人买买买，不为别的，就为我们自己也用，管他什么日货韩货米货，这样才能显现出我们的与众不同，我们已经习惯了在骂声中成长，别人不骂我们汉奸走狗脑残白痴我们心里不好受，因为我们就是贱。”
“草莓手机电池爆炸问题，国家质检部门应有所作为，确定爆炸原因，若是电池原因，重罚、召回并追究诽谤责任，若不是，应公布真相，不要让网友费口舌。”
网友们议论纷纷，事情到了这一步之后，已经不只是平时不用草莓手机的消费者对草莓反感了，一些喜欢和使用草莓的消费者也动摇了起来。毕竟手机爆炸这种事情不是闹着玩的，不发生还好，一旦发生把手炸残了就后悔莫及了。
如果象草莓那位高管，正好在加油站，把自己烧进重症监护室就更好玩了。
草莓公司的恶梦远没有结束，很快华国又发生了第四炸、第五炸、第六炸……
在华国的草莓不断爆炸的同时，草莓的后院米国也没有闲着，米国的莓疯7大部分都召回了，但这次炸的不是莓疯7，而是莓疯5，而且炸伤的是孕妇！
据国外媒体报道，名为kathleenwalsh的25岁孕妇，在近日遭遇了草莓手机自燃事件，而主角是草莓2014年的旗舰莓疯5。
该孕妇怀孕已经近5个月，她男友表示事发时手机正在充电，然后砰的一声巨响，手机着火并在床垫上燃烧，最终它们用一桶水把火浇灭。但该名孕妇左手手心被严重烧伤，并会留下永久性伤疤，燃烧的电池鼓包并在床垫上留下了一个大洞。
草莓方面联系了事主，但他们表示草莓只提供了一台备用机，并只有一位女士向他们表示歉意。而草莓公司则在声明中称正在调查此事，并表示莓疯5没有已知的安全问题，这一事件正在调查中，客户服务团队正在就此事与客户进行直接接触。
在孕妇表示会诉诸法律之后，草莓公司赔偿了购机款以及孕妇的全部治疗费用，具体金额双方都没有透露，估计双方已签订了协议。
“这一下草莓挤掉了洛克希德马丁、波音公司、法国达索等世界一流军火商，成为了世界上第一家把军火卖到世界不同地方，不同人群，而且合法！而且第一次卖到了我们华国！这是个纪录啊！”
“草莓炸弹手机的强大功能我为你点赞，真是米国人民的骄傲！”
”搞不懂为什么这么多人黑草莓，我朋友就才买了一部莓疯7，现在小日子过的很舒服啊，顿顿有人喂。”
“接下来，草莓公司成为米国大型手雷制造厂，并向全世界贩卖军火。”
“笑看一群没用过草莓的黑子，你看我啥事也氵”
“今天绑架了一个小子，把他关在小黑屋里，他竟然拿起他的草莓手机威胁我，说我敢动他就炸平我的屋子和我同归无尽。我看他是吓疯了吧，拿个破手机还敢嚣张，我上去就是一顿毒打，这不还能给你们发段子，一点事都氵”
“这是米国为了报复世界无视朝国核试验所采取的措施。想用小型定向爆破设备对其他国家进行破坏。还好威力太小不成功。”
“感谢草莓，要不是老婆送了我个草莓手机，我对她和隔壁老王的事还蒙在鼓里。”
网友们继续在网络上各种调侃。
没想到，华国国内也发生了一起莓疯5爆炸的事件，而且消费者第一时间联系了《正义之声》，汪谦虽然上次被第二炸的消费者涮了一把，但这次仍然‘执迷不悟’，又为这位消费者做了一期节目。
对草莓公司落井下石的机会，怎能错过？
“大家好！我是汪谦！欢迎收看《正义之声》节目！”
“一位孙女士打电话讲述了她2014年购买的莓疯5手机爆炸的事情。《正义之声》的记者第一时间联系到了孙女士，了解了具体的情况。”
“昨天下午，孙女士把自己的莓疯5放在客厅充电，充了大概1个多小时的时候，突然听到一声巨响，孙女士赶忙跑到客厅一看，这部正在充电的莓疯5手机起火了。桌面和桌布都被烧坏了，手机旁边的一个灯具的遥控器也被烧坏。”
“孙女士来不及多想，赶紧将手机推到地板上，在这个过程中，孙女士的手指被灼伤。为了保留证据，回过神来的孙女士，对爆炸现场进行了拍照。通过孙女士所拍的图片我们可以看出，这部莓疯5手机的电池已经完全变形，手机背面几乎全部被烧焦。”
“手机爆炸后，孙女士第一时间联系了草莓公司的400全国客服电话。草莓公司方面委托当地客服工作站的工作人员与孙女士取得联系，并对手机和电池进行了检测。但检测后，草莓公司的工作人员并没有告知孙女士手机爆炸的原因，只是出了一个赔偿方案。”
“赔偿方案是按照手机购机发票金额的50％赔付，其它损失，包括手指烫伤、桌面损坏、灯具遥控器损坏等，再赔付500元钱。对于这个赔偿方案，孙女士向草莓公司方面明确表示，不接受。”
“昨天下午，记者跟随孙女士来到位于当地这家草莓公司客服工作站。孙女士向工作人员明确表示不接受之前的赔偿方案。工作人员表示，如果不接受之前的赔偿方案，可以将孙女士的这部爆炸后的手机寄送到草莓公司总部进行检测，根据检测结果，确定爆炸原因，并重新制定解决方案。但孙女士不同意将手机寄送到草莓公司总部。”
“孙女士的担心有三点：第一，手机寄出去之后，自己将不再掌握任何申诉的证据；第二，草莓公司作为商品的出售方，自己检测自己的产品，检测过程不透明，得出的结论可能不公正。”
“也就是说，孙女士不相信草莓公司这种既当裁判员，又当运动员的处理方式。孙女士宁愿相信第三方的检测；第三、与普通消费者相比，草莓公司方面作为相对强势的一方，如果采取拖延或者不理睬的态度，消费者显然不能把全部的精力都放在这部手机上。”
“所以孙女士希望草莓公司方面能更加积极主动、更加公开透明的给出一个问题解决的时间表，而不是在请示、沟通等一些枉费时间和精力、毫无实质意义的的环节上，裹足不前！”
《正义之声》利用微信平台，抠扣平台面向全国网民播出关于草莓手机爆炸的所有信息，同时还在游戏系统里面向全世界消费者播出。因为微讯在华国的影响力，让草莓手机爆炸的事情在网络上进一步发酵，每天都会推送到头条上。
草莓公司对此很是恼火，但却无可奈何。其他华国媒体在报道草莓手机爆炸事件的时候，草莓公司还可以通过公关手段息事宁人，但微讯公司明显不吃这一套。
在满世界草莓手机不断爆炸的影响下，草莓公司的股价一再下跌，曾经7000多亿美元的市值现在降到了4000亿，仍然未能止住下跌的态势。
草莓手机在华国的销量也降到了历史最低点，这里面不得不说有汪谦和微讯公司宣传的‘功劳’。
迫于华国强大的舆论压力，以及一些部门的介入，草莓公司终于扛不住宣布召回华国的全部问题手机约79万台左右。
《正义之声》也对此事进行了跟踪报道。
“记者从国家质检总局获悉，草莓（华国）投资有限公司决定召回在华国大陆地区销售的全部莓疯７数字移动电话机，共计7９０９８４台。”
“本次召回范围内的产品，由于存在异常发热、燃烧等问题，有可能发生起火等严重后果。截至目前，在华国大陆地区已经发生50多起过热、燃烧事故。在国家质检总局执法督查司进行约谈和启动缺陷调查情况下，草莓（华国）投资有限公司向国家质检总局备案了召回计划。”
“草莓（华国）投资有限公司宣布已经停止生产、销售莓疯７数字移动电话机产品，并将采取以下两种措施实施召回：一、免费为消费者更换为其他型号全新草莓手机，并退还两个产品之间的差价，赠送购物券３００元；”
“二、按照原购买价格全额退款，同时回收产品。消费者可以自主选择以上两种方式之一。因配合本次召回所产生的产品邮递费用由草莓（华国）投资有限公司承担。”
……
为了挽回莓疯7手机造成的消费者信用损失，草莓公司紧急推出了莓疯8，并宣称莓疯8使用了不一样的电池技术和不同的电池生产厂家，绝对不会再发生莓疯7那样的
