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第1109部分

官道之1976-第1109部分

小说: 官道之1976 字数: 每页4000字

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    服务小姐冲背头青年鞠了一躬,说着话,笑得更加灿烂了。

    背头青年道,“那还选什么,我就要八号牡丹厅!”

    服务小姐怔了怔,继续微笑道,“尊敬的贵宾,您的权限是选择十三层以下所有空余包厢,八号包厢,方才那位赵先生已经预定了。您可以选择其他空余的任意房间。九号楼层以上,十三号楼层以下,都是贵宾专享区,那里的各项设施、服务都是顶级的。建议尊敬的贵宾可以领略一下。"

    背头青年冷笑道。“预定?未必吧。我瞧得清楚,那老头根本没交钱,就是动嘴说了说。这算什么预定,如果我没记错的话,当时,办理金卡的服务款项上写着的有限尊享权一项,规定的很清楚,没对外时使用的包厢,金卡会员有优先权,那老头没付钱,八号包厢就算没订购出去,难不成你家吃饭可以不要钱,不付钱用嘴巴就能预定,麻溜地给老子办,要不然,就退卡,写道歉声明,否则我就请新闻媒体过来评评理。”\

    “这位同志恐怕不懂法吧,难道不知道口头协议也具有法律效应?这间房是我定下的,原本你好商好量,我换个房间也没关系,可你蛮不讲理,这间房我还有要定了。”

    饶是赵国栋养气多年,今天也有些压不住火!关键是这背头青年太横,选的太不是时候,那边他刚说了做东,这厢就被这小子砸了台面,有这么拆台的么,今天这个面子要是丢了,薛系内部,他赵国栋还能抬得起脸?

    “球毛的法,老子就是法!”

    背头青年瞪眼就骂。

    服务小姐终于收起了微笑,立了脸道,“贵宾同志,注意文明,请您向赵先生道歉,否则,按照本酒店第二十三条规定,本酒店将强行终止不文明顾客的贵宾身份,退还你的入会费。”

    薛老三微微点头。骤变突发,他没出头,一来是因为怕扫了赵国栋的面子,二来想看看小妮子执掌下的维多利亚到底是怎生气象。

    这会员制度,上个月维多利亚开业前,薛向听柳总裁提过一嘴,当时,薛向笑言这维多利亚太过前卫,恐怕京城没多少人消费得起,怕得折本,柳总裁答言,她走得就是高端路线,抓不住百只兔子,就独猎大象,便谈到了会员制度。

    待薛向听到金卡就要9888时,就直接不会说话了,他根本不信这年月,京城有人舍得拿出钱来,买这个金卡。

    实践证明,论抓商机和预测消费心理的能力,他远远不及柳总裁,会员制度推出以来,入会势头喜人,目前大陆只发行到的金卡和青金卡,销售成绩不俗,尤其是金卡,一个月就开出去好几百张。

    待听到柳莺儿来电打脸时,薛向简直惊呆了,直问“京城何时出现了这么多万元户”,柳总裁回答一出,薛老三立时傻眼了。

    原来他算漏了各大国企大爷,如今国企的确不景气,可不代表厂领导的办公水准不景气。

    维多利亚才开业月余,牛叉到逆天的造型大楼,开业时拉风的剪裁阵容,华丽到国内无敌的酒店环境,不用幕后推手,自然而然便成了京城最高端的消费场所。

    柳总裁甚至在电话里模仿国企领导自白,“我这么大个厂子的领导,操心着底下这么多人的吃喝拉撒,不着紧厂子的业绩能行?要出成绩,不接触人可以?要接触人,总不能没头苍蝇似地去撞。来维多利亚这样的高端贵气的场所,才有可能遇到上档次的人嘛。便是谈生意,维多利亚这样的场所,才会更让人心情愉悦嘛。我堂堂厂长办个金卡,好为厂子谋发展,找出路,过分么?一点也不过分!”

    有了这些国企大头,以及社会上先富起来的来倒爷们捧场,金卡和青金卡自然不愁销路。

    薛向唯一担心的是,柳总裁思虑不周,以钱定人贵贱,失之子羽。

    直到此刻,服务小姐义正词严地要求背头青年向赵国栋道歉,并点明了酒店有严格的文明规章这一条,薛向才彻底服了柳总裁。

    经历过后世各式私密会所洗礼的薛老三十分清楚,一个高档场所,不,一个顶级会所要想呵护成型,形成强大的粘合度,最重要的是顾客群的同质选取。

    所谓同质选取,就是指来此消费的群体,大概在一个层次,抑或是设定一条线,人为的沙汰掉那些异质,会所才能长葆生机。

    “道歉,叫我道歉?你脑子没抽筋吧,叫你们领导来,来人,来人!”

    背头青年张牙舞爪,嘶喊起来。

    维多利亚太过高端,不似别的旅馆、饭店那般车水马龙,此刻,广阔的大厅,就薛向几人和背头青年,以及如林的服务人员和安保人员。

    背头青年这一喊,立时惊动了保安。

    很快,两名高大英俊的保安便控制住了背头青年,正要朝外带,一名身材高大、西装笔挺的中年人疾步朝这边行来,“大胆,谁叫你们这么做的,知不知道谢公子是咱们酒店的金卡贵宾,还不放开!”

    服务小姐道,“金主管,情况是这样的…”

    金主管冷道:“我不管情况是怎样的,刘丽,我需要你记住谢公子是咱们的金卡贵宾,在这里就应该享受到绝对尊重,你让保安把他赶出去,传出去对酒店该是怎样的影响,你难道不知道酒店目前的主要任务,是扩充会员么,一些散客怎么能跟金卡会员相比,我看你脑子是浆糊了,你这个月的奖金没了,马上给谢公子办理登记!”

    眨眼,漂亮的服务小姐刘丽,便被金主管,训得泪眼朦胧,若不是牢记着培训守则,强忍着泪水,早就哭得梨花带雨了。

    她实在不敢相信自己的耳朵,当初在国外受训时,她记得很清楚,顾客就是上帝,会员只是尊享,她方才的作为完全是符合职业操守和酒店规定的,金主管怎么能这样做呢?

    虽然想不明白,可培训时,导师再三强调的服务铁律——服从,下级服从上级,她是记得清楚的,满是歉意地冲赵国栋看了一眼,便待办理登记。

    “等等!”

    薛向道,“刘丽同志,麻烦给我登记!”

    背头青年仰天大笑,良久,才道,“说你是土鳖,还真是土鳖,连游戏规则都搞不清楚,也敢进这儿,知不知道金卡贵宾有优先选择权,老子不选完,你就得等着!”

    薛向瞥了他一眼,又看了看身后的一串古旧,强忍住挥巴掌的冲动,瞪他一眼,背头青年的狂笑陡然打断,浑身入赘冰窖,背脊上冷汗如雨。

    “对不起,我们又规定,必须先登记金卡贵宾!”

    刘丽红着眼睛,冲薛向露出个凄美的微笑。

    薛向笑笑,道,“我也是贵宾,你看这个行么?”说着,一张薄如蝉翼,精美异常的紫色卡片递到了刘丽面前,卡片上的那朵充满灵气的紫罗兰飘然若飞,飘出了卡片本身,直直飞到了刘丽的心里,震得他心弦杂乱如麻。

    “紫金卡,竟然是紫金卡!”

    刘丽简直不敢相信自己的眼睛,据他所知,大中华地区,还没有出售过一张紫金卡,她甚至不知道紫金会员的入会费,她只知道紫金卡的权限无限,持此卡者可以在全球的维多利亚酒店,所有消费全部免单。

    若非参加过维多利亚在国外的统一培训,她根本不可能认识这张卡(未完待续。。)

第五十六章 背后有人

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    “愣什么呢,赶紧给谢公子办,一切无关人等,不用理睬!”金主管训斥道。

    “金,金主管,这,这位先生是,是,紫,紫金贵,贵宾!”刘丽似乎用尽全身力气,才说完这句话。

    金主管怒道,“刘丽,你不是失心疯了么,国内什么时候有紫金卡了,谁买得起!”

    金主管级别虽高过刘丽,但不曾海外培训,且国内只设了金、青两种会员卡,是以根本不认识紫金卡,当然,他也是知道维多利亚设立有紫金卡,且入会费他也知道,一连串数不清的零后的计价单位是美金。

    在金主管看来,这纯碎是维多利亚大老板的恶作剧,谁失心疯了,花上天文数字,去买一张紫金卡。自此,在他的逻辑里,就没有紫金卡这种玩意儿。

    刘丽不再答话,拿了紫金卡,在刷机上轻轻一靠,刷机成功的悦耳叮铃声,宛若巨锤敲在了金主管胸口。

    “金主管,怎么回事儿,老子有金卡,先给老子办,我不管那么多,话我就挑明了,若是你们不给我先办,就等着见报吧。”

    背头青年没见明白眼前的故障到底怎么回事儿,愤怒吼道。

    金主管心乱如麻,望着背头青年,后悔到了极点。

    就在这时,大厅左侧的宽阔电梯忽然打开了。步出个四十多岁的中年男子,一身剪裁得体的西装,配着金丝眼镜儿,极是得体,箭步如飞地朝这边奔来。

    中年男人所过之处,侍立一旁的俊男美女齐刷刷的鞠躬喊道,“吴总好!”心中俱诧异,到底出了什么事儿,要高高在上的吴总这般失魂落魄,便是上次京城市委的领导过来。吴总也不过是陪着转了转。便先走了,今天这动静儿,难不成是集团来了高层领导?

    到得近前,吴总急问。“金磊。是不是有贵宾到了!”

    原来。他的办公桌有感应器,若有紫金卡,白金卡接入感应。他便会得知,方便开展接待工作。

    方才,他正在办公桌前处理文件,不曾有过动静儿的感应器响了,亮的还是双红灯,这分明是紫金卡接入的表现啊,这才惶急追了下来。

    金磊微微躬身,指着谢公子道,“吴总,这位谢公子,是咱们的金卡贵宾,我正在帮他办理登记呢。”

    到现在,金磊也不曾意识到薛向就是那传说中的紫金贵宾,以他的浅薄想象力,真的无法想象会有人花那天文数字般的钞票,去办理一张紫金会员卡。

    “金卡贵宾?”

    吴总怔了怔,便道,“好,你好好帮贵宾办理!”

    他亦只当是感应器出了问题,据他所知,国内就开放了金卡,青金卡,纽约、伦敦,东京的三座酒店,也不过刚刚投放白金卡,至于紫金卡是听说过,没见过。

    “吴总,您看这张卡是不是紫金卡?”

    刘丽怯懦地将那张印着紫罗兰的精美卡片,举了起来。

    轰地一下,吴总的脑壳像挨了一棒子,双手碰过卡片,仔细打量一番,疾步转进服务台,在感应器上一靠,又是嘤咛一声脆响。

    吴总彻底震惊了,这他妈真是传说中的紫金卡啊,忽地,他抓起服务台的报话机,“我是吴德荣,我是吴德荣,各单位注意,各单位注意,现在酒店停止一切对外接待,封锁……”

    吴总正发布着一号接待命令,薛向伸过手去,轻送将报话机拿到手来,“吴总是吧,用不着这么夸张,就过来吃顿饭,定好的,八号牡丹厅,用不着兴师动众。”

    这张紫金卡,是那日薛向在维多利亚和柳总裁在888号房密会后离开时,柳总裁塞给他的,让他以后没事儿拿这个过来吃饭,薛向便接了,今次,赵国栋来电,说约在维多利亚,薛向便想起这张卡,带在了身上,此刻,遭遇谢公子张狂,赵国栋受辱,他便不能不挺身而出了。

    他也相信柳总裁不会给张低端卡片,可哪里知道这张紫金卡的如此高端大气上档次,一亮出来,吴总就要搞封闭式接待。

    不过是吃个饭,薛向可不愿这般折腾,没得引人注目,这才出声何止。

    “您就是薛先生!”吴总声音都在颤抖。

    他忽然想起来,数个月前,柳总裁曾经叮嘱过,若有人拿紫金卡来这里消费,必须给予最高等级的待遇,当时还打了个比方,说紫金卡客人愿意做什么就做什么,就是要拿炸药把这酒店炸了,他吴某也得帮着去寻炸药。

    柳总裁何等存在,那可是盛世集团的老板,维多利亚在盛世集团,连个蚊子腿儿都不算,最高大老板竟然打了这种比方,可见紫金贵宾在大老板心中份量,此刻紫金贵宾现身,怎不叫他惶恐之至。

    薛向点点头,正待说话,谢公子恼了,将金卡往地上一扔,一脚踢得飘飞出去,愤然道,“看人下菜碟,什么玩意儿,这维多利亚也不过是趋炎附势的俗地儿,这破卡老也不要了,钱也用不着退了,送你们买药了。”说罢,扬长而去。

    吴总脸色铁青,薛向在侧,他却不便发作。

    金主管满面通红,蹲下捡起刚好踢在他脚下的金卡,冲吴总道,“吴总,我把卡给贵宾送去!”说着,便小跑着追去。

    “把这个人拦下来,到他兜里查查!”

    毫无征兆地,薛向下了个叫人摸不着头脑的指示。不见不闻,感知八方,金主管到场前的小动作,如何瞒得住薛向。

    吴总虽是莫名其妙,可紫金贵宾发话了,按照柳总裁的指示,人家要炸楼都行,搜检一个酒店接待办主管,又有何不可?一声令下,金主管立时被控制了起来。

    一番搜检,一只巴掌大的德国相机被搜检了出来,薛向接过相机调了调,便递给了吴总,吴总接过一看,脸色立时铁青一片,瞪着金主管,便要爆炸,余光扫中薛向,强自压下火来,先对薛向表达了诚挚的谢意,便领着薛向一行朝牡丹厅行去。

    趁着上菜的当口,赵国栋道,“多亏薛向了,要不然我这张老脸可就没地儿搁了,方才的事很奇怪啊,薛老弟,方才那相机里是什么东西,姓金的主管是在变什么戏法。”

    他担心姓金的是政敌派来的,专门来抓自己不是,可在酒店吃饭,自己消费,也算不得犯忌讳呀。心存怀疑,惴惴难安。

    胡黎明道,“我看那姓谢的才有问题,他哪里是来吃饭的,分明就是来找茬的。我来酒店时,这人就在大厅里晃来晃去,待到咱们去号房间,他就窜出来了,还非要跟咱们抢牡丹厅,这不是明摆着挑事,后来,酒店方面安排他到更高级的房间,这人都不愿去,口口声声都想把事情闹大。”

    周明方道,“

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