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第5部分

定价定天下-第5部分

小说: 定价定天下 字数: 每页4000字

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  宝洁公司也有过类似的体验:宝洁原来有款产品,定价34元,后来定价改到39元,贵了反而卖得好。比原来的34元卖了多出1/3!
  小数点定价一般适用于中低档商品,尤其是日用百货,因为对于这类商品,价格因素对消费者购买决策的影响较大,而高档商品,一般都用整数定价,显示商品的尊贵。
  6.特价品定价……吆喝的技巧
  定价小故事:精明的富士
  1984年7月,日本富士公司业务主管藤野先生飞抵东南亚的一个发展中国家,计划与该国某公司签订一个从日本进口复印机的合同。不料却被告知,他们不打算签合同了。藤野先生知道其中一定有原因,马上回日本了解情况。
  调查得知,另一家日商以较低的价格抢走了他们的生意。3天后,藤野再次坐在这家公司老板的面前,开门见山地说:“我们提供的B型复印机价格比他们低三成。”公司老板暗喜,重新与富士签订了进口1500台B型复印机的合同。此后,藤野立即飞回日本,以再加一成价格的优惠,与专门生产B型复印机的厂家签订经销权合约。同时,签订了由富士独家经营该公司B型复印机的辅助材料和设备。
  1500台复印机如期运往东南亚,由于价格低,富士亏了不少。而就在这家公司买回复印机时才恍然大悟,还需要大量的辅助材料和设备。他们只好再次与富士合作。这次,富士主动权在握,售出的辅助设备和材料不仅弥补了先前的亏损,还取得了可观的利润。
  有些黑心商家,经常以次充好这样的赚黑心钱,有句俗语,叫“挂羊头卖狗肉”。然而,吆喝羊头卖狗肉,却是一种经典的定价策略和销售策略。
  消费者喜欢占便宜的心理,可以在定价上做更多的发挥。很多商家都会通过特价商品作为诱饵,来吸引消费者。我们吆喝的是特价商品,做大力宣传的是特价商品,而商家实际想让消费者购买的却是特价品之外的东西,利润更高的东西!这就是吆喝的技巧。特价品是诱饵,其他产品才是赚钱的!
  7.折扣定价……绑住消费者
  有一种消费群体,采购数量大,又是老顾客,那么,你要给他折扣,这似乎已经是人之常情。你也许会问我:折扣不就是降价了吗?价格不是最大的杠杆吗?降价不是有损利润吗?
  美容业、餐饮业的很多商家都会推出会员卡,就是折扣销售。比如,你到一个中档的美发连锁店,做一次面部保养,要168元,如果买卡了,给你打5折,就只有84元了。而办一张卡,最低的面值也要2000元,2000元的卡可能只能打8折,你要想打到5折甚至更多,至少要买面值5000的卡。
  客户买了大面值的卡,都存在你的帐下,面值越大,和你绑得越牢,这样,你的赚钱模式就发生了改变:
  大客户进来,消费数量多,容易产生规模化;拴住客户持续消费,不会再转投别处。营销上有句名言:开发一个新客户,是服务老客户成本的5倍。所以,这样减少了大量的营销成本、开发成本;买了年卡的消费者,不是每个都能消费完。有调查显示,30%的消费者都做不到在期限内将年卡消费完。像我们曾经办的那个健身房,买年卡的消费者和买月卡的相比,买月卡的明显经常光顾,而买年卡的,有时候一个月都看不到一次。更有甚者,有的客户如果把一年内所有的光顾小时数加起来,再乘以按小时计算的每小时单价,总价还不到年卡价格的一半。
  如果你的企业缺少现金流周转,这也不失为一种融资策略,提前预支消费者的钱。
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六、把你的产品卖个更好的价(1)
1。价值创新回报丰厚
  定价小故事:为母鸡设计隐形眼镜
  世界上总有稀奇古怪的想法,然而,恐怕再没有比给母鸡戴隐形眼镜更加离奇了……动物眼镜公司正在生产和推销的适合母鸡配的玫瑰色眼镜。这些眼镜的目的,是为了防止产蛋母鸡互相伤害,带上玫瑰色眼镜的母鸡们,变得更加成熟,较少争斗。
  动物眼镜公司计算,通过佩戴眼镜,产蛋母鸡的死亡率将从25%下降到不足8%,不仅如此,由于争斗压力减轻,母鸡产蛋量将上升,而不好争斗的母鸡消耗饲料也较少,可以帮助养鸡场主在每只鸡身上至少节约5美分,延长鸡的寿命大约一年。安装费为每只5…10美分,每副眼镜的总成本在20…29美分。而鸡场每年每只鸡可以节约50美分以上的成本,这不是一个小数目!
  即使竞争激烈,也不应该单纯降价,而应该提供人无我有的价值。企业应该首先考虑如何创造出其它公司不能提供的价值,提高感知的产品优点。我们前面所讲,一种是价值主张,价值诉求,而另外一种就是价值导向的创新。
  新价值不一定要开发新产品才能产生,而是以填补客户在细微方面的需求为导向。一件裙子70元,成本50元,可是在裙子上绣一组花,追加成本5元,但价格却可定到100元!
  价值导向的创新,为企业家提出更高的要求,成功的企业将得到丰厚的报酬。一项对108家企业的调查显示,这些公司的新业务中,只有14%开辟了新市场或新业务,即真正价值导向的创新,然而,这小小的14%,却贡献了高达61%的利润!
  3。提升价格的五大道具:
  道具一:色彩
  色彩的选择也可以让你的产品卖高价。你听说过吗?色彩隐含着特殊的性质,醒目的色彩吸引大量的目光,安静的色彩表达成功的自信。一种产品给客户感觉是高价值还是低价值,往往在色彩上就能露出端倪。
  低成本航空公司,如柏林航空、波兰航空,采用大红、明亮了黄色和醒目的绿色吸引人们的注意力,以求在顾客数量上做文章,而对比之下,欧洲的顶级航空公司……英航和汉莎航空,都在洁白的飞机机体下侧采用宁静的深蓝色。因为宁静的深蓝色表示了高贵的气质,吸引高端客户。
  另外,在广告海报的设计上,高价值的产品也选用彩色广告印刷传递信息,而不采用黑白广告。
  道具二:感官
  顾客从感官暗示中获得关于商品高质量的信息时,他们也愿意支付更多!例如,打开鞋盒时皮革的香味,通过花店空调系统散发出仿佛刚刚修剪过的青草的味道,将有助于商品卖得更高。这一方法并不限于消费者市场。工业用的清洁剂添加了松脂和柠檬的香味,顾客从心理上可以认为其效果更好。
  在顾客选购的区域放一点高雅和古典的音乐,在墙壁空白处挂上几幅艺术作品,让你的商品货架整洁有序,商品的价格标签做的精美一些,价格数字用美术字体来标记,这一切,并不会增加你的太多成本,但都会让顾客感觉你卖的商品是高价值的!
  道具三:包装
  现在已经进入包装时代,什么都需要包装。同一件商品,会因为包装的不同,而“麻雀变凤凰”。
  礼品市场是一个典型的例子。顾客在选择礼品时,首先根据赠送对象的重要程度决定支付成本,然后在这个范围内挑选合适的商品作为礼物。顾客对价值的判断是“价格在预算之内,质量、数量或品牌、包装能给对方与众不同的印象。。 最好的txt下载网

六、把你的产品卖个更好的价(2)
但是,各大百货商店专为节日设立的商品,总是那些一成不变的东西和服务,拥挤喧闹的挑选和付款过程,越来越多的消费者不买账了。而改善包装,能使相同的产品创造出另一个完全不同的市场,价值也是不同的。
  4。修炼价格表达的艺术
  日常生活中,有时候我们会说错话,同一个意思会因为语言语气表达方式的不同给人完全不同的理解。其实,价格和语言一样,也有自己的表达方式,我们也要掌握价格表达的艺术。
  同样的产品、同样的价值、同样的价格,用不同的价格表示方式,顾客的心理感受也会大相径庭!作为企业家,你卖高价高利润的产品,当然希望顾客不会被你的高价吓跑。所以,你要学会正确的价格表达的方法,让顾客心理感受到的价格并没有实际的高。
  价格分割。
  这是一种心理策略,能造成顾客心理上的价格便宜感。例如,茶叶每公斤100元,报成每50 克5元。巴黎地铁的广告是:“只需付30法郎,就有200万旅客能看到您的广告。”保险公司以天为单位计算保险费,避免以年为单位的巨大数字。报社用“每天少抽一支烟,每日就可订一份报纸。”做广告。而在电器的销售过程中,也可用“使用这种电冰箱平均每天消耗0.2元电费,只够吃一根冰棍!”这样的煽情语言加以表述!
  产品分割。
  通常,消费者对价格的敏感程度,超过了对商品重量的敏感程度。我们就可以利用这种心理,推出多种规格、多种价格的商品,其中的一种产品会非常畅销。例如,某企业的奶粉有两种规格,一种是500克装,定价元,另一种450克装,定价元,结果,后者的销量好于前者。但实际上,后者的单位价格还略高。
  5。祭出你的价格大旗
  定价小故事:好药不便宜
  1983年,革兰氏推出一个名叫瑞坦的抗癌新药,推出前,市场上已经有一个竞争产品,叫泰胃美,而泰胃美在市场上已经是领导品牌。当时,研究人员在定价前,因为泰胃美已经有很大知名度和市场占有率,所以在推瑞坦时,初始定价是低于泰胃美的。但是,仔细研究后发现;第一,泰胃美的服用方式是每天4次,服用量很大,而瑞坦每天只需服用2次,很方便;第二,量小意味着功效大,针对性强;第三,药物服用的量小,副作用也小。
  基于这些价值,革兰氏没有走低价,而是定价比泰胃美高50%!这个定价非常成功。瑞谈上市后,利润达到了亿英镑。它成功的关键在于:它给消费者一个成功的暗示……是更好的药。而消费者希望的是更好的药,不是便宜的药。价格高50%,没有让人感到不合理。
  大多数产品的价格和销量成反比,但也有许多例外。价格越高,销量越高。这时候,你不要犹豫,要勇敢祭出你的价格大棒!
  以婴幼儿产品为例,多数父母都希望自己的孩子得到最好的。所以,总是乐于购买最好的牌子、最贵的产品。无论奶粉、尿布、奶嘴、服装、玩具,无不如此。此外,由于市场上有假货,奶粉是否安全,服装是否纯棉,消费者很难辨认,只能以价格和品牌为参考。
  在高级餐厅消费的人,多数是为了请客,当然是越贵越显出待客的诚意,所以,价格只能高,不能低。
  在一些奢侈品的购买人群中,他们的购买目的就是为了表现自己的身份,如果便宜了,大家都买得起,反而无法满足他们的购买欲望。
  其实,理直气壮的定高价,不只限于以上几种行业产品,随着消费者对生活品质的追求,对面子的看重,对个性化、追新的内在要求,你只要满足了他们的这种心理,大可以有底气地提价、再提价!
  6。降低顾客的价格敏感性
  一般情况下,当价格上涨时,愿意购买的人就会减少,仍然打算购买的顾客也减少了购买的数量和频率;当价格降低时,更多的购买者进入市场,购买的频率上升了。经济上把这种关系称作价格需求弹性:
  E=单位销量变量百分比/价格变量百分比
  计算结果有三种情况:
  (1)当E>l,即价格变动率小于需求量的动率时,此产品富于需求弹性,或称为弹性大。
  (2)当E=l时,即价格变动率同需求量的变动率一致,此产品具有一般需求弹性。
  (3)当E<l时,即价格的变动率大于需求量的变动率时,此产品缺乏需求弹性或者非弹性需求。
  不同的商品具有不同的价格弹性。麦肯锡对价格弹性作了实际的调查,低价格弹性区间包括高达17%的美容产品,还有的金融产品,在这个区间内制定一个更高的价格,将会创造巨大的利润。
  不同的顾客具有不同的价格敏感性。同一顾客在不同条件下对不同商品具有不同的价格敏感性。管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》中描述:家庭主妇在买食品和买口红时,行为判若两人,为了全家的饮食,主妇们每周要购买食物,会有很强的价格意识。但是,有谁会想和以同样方法购买口红的女性结婚呢?针对完全不同的两种角色,并以不同的标准去考虑问题,这才是具有理性的人应有的唯一合理态度。
  

七、定价是集体智慧……成立定价委员会
定价不是一件简单的事,即使企业家掌握了定价的方法,也不可能事必躬亲。需要有一个专门的机构……定价委员会,为你处理定价的方方面面。我们的“8+1”
  定价法中的“1”,就是定价委员会。
  当然,定价委员会需要你的加入。同时,也需要财务总监CFO、营销总监CMO,运营总监COO的加入,还需要报价专员的加入。 一般情况来说,大多数行业,价格都还不是那么变化频繁,根据以往的经验,定价委员会的成员在5…10人足够。我在《砍掉成本》一书中也提到,为了节省成本,这个组织的大多数成员可以兼职来做。
  我在云南开始创办风驰广告的时候,定价委员会是我牵头的。我们的广告牌有不同的差别,几百个不同的产品,如果要我一个人定价,我没这个本事,也没有这个精力。我通过财务总监、营销副总、生产运营副总、定价专员联合定价,然后由专员直接对外发布。
  定价早知道:定价委员会的职责
  收集和分析一切有关定价方面的信息
  对消费者价格接受程度做市场调查和模拟测试
  与各部门协调和沟通,制定定价战略
  开发定价策略
  拟订产品定价方案
  对外发布价格
  实施定价策略
  对产品定价做持续跟踪,提出提价、降价或调整定价策略的建议
  1。不要对定价控制权耿耿于怀
  过去,很多老总都是拍脑袋定价、自己定价,他们认为,价格控制权是自己权力的象征,应该牢牢把握

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